来伊份粽子吃出异物，全面下架并补偿消费者
AI导读：
近日，有消费者投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。来伊份迅速回应，已全面下架涉事批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店退换货并获得等额补偿。公司将持续深入调查此事，并承诺及时公布调查结果。
近日，有消费者投诉称在来伊份的粽子中吃出异物，此事迅速引发舆论关注。来伊份今日早间发布公告，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，同时还可获得相同金额的额外补偿。
来伊份管理层对此事高度重视，早间即发布公告表示，公司已关注到相关舆情，并第一时间组织专项工作小组进行全面核查。来伊份在关注到舆情后，迅速启动了全链路调查程序，积极与相关消费者沟通，确保消费者的健康与权益不受损害。
来伊份强调，公司已全面下架涉事批次蜜枣粽产品，消费者可就近选择门店进行退换货，并获得等额补偿。公司将持续深入调查此事，并承诺将及时公布调查结果，以维护消费者权益。
此前消息：
据媒体报道，江苏一名消费者苏女士5月10日发布视频投诉，称在来伊份的粽子中吃出异物。视频中显示，苏女士在给小孩喂粽子时，发现了带血的创可贴，并要求来伊份官方给予明确回应。涉事产品为来伊份蜜枣粽。
消费者视频截图
来伊份相关负责人回应称，对消费者反映的问题深感抱歉，已第一时间启动全链路调查程序，确保消费者权益得到保障。来伊份始终秉持对消费者负责的态度，积极解决问题。目前，该款粽子已全店下架。
（文章来源：财联社）
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