AI导读:

本文分析了航司座位锁价行为背后的经济逻辑,指出其剥削消费者剩余、增加决策成本、降低市场配置效率等问题,并建议航司应积极回应公众诉求,通过设立清晰的制度底线与信息披露标准,制定更公平、透明的座位分配规则。

航司在座位分配中普遍实施的锁座策略,表面上看是一种市场行为,但本质上是价格歧视与信息隐瞒。航司通过线上平台将高需求座位锁定,并设置不同价格的解锁方式,剥削消费者剩余,提升其自身收益。这种不透明的锁座行为,一方面增加消费者的决策成本,扭曲需求信号,降低市场配置效率;另一方面将舒适性资源设置“消费频率+支付能力”双重门槛,削弱了航空服务的准公共属性,加剧了分配不公。当前,为应对激烈的市场竞争,满足旅客差异化出行需求,航司对座位资源的管理方式在不断调整,但不能片面追求经济效益,忽视消费者合法权益。