停播超180天后，“三只羊”调查结果和整改情况公布。去年，“疯狂小杨哥”因美诚月饼产地争议以及与辛巴间的“大闸蟹之战”被推至风口浪尖，引发广泛关注。

官方通报“三只羊”调查处置情况

3月23日下午，合肥市联合调查组发布通报称，三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）整改符合要求，已具备恢复经营条件。

通报显示，2024年10月11日，三只羊公司已足额缴纳罚没款6894.95万元，并对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品累计赔付2777.85万元，继续执行退一赔三标准，做好退赔工作。此举体现了公司对消费者权益的重视。

针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，合肥市联合调查组指导其制定了89项具体整改措施，并督促其落实。同时，要求公司深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范，加强主播和直播活动的规范管理，强化社会责任，树立良好形象。

经三只羊公司申请，合肥市联合调查组组织相关主管部门、律师及消费者代表进行综合评估，认为公司整改符合要求，已具备恢复经营条件。

合肥市市场监督管理局表示，未来将坚持监管规范与促进发展并重，健全常态化监管制度，加大监管执法力度，优化监管方式，推动平台企业规范经营、有序竞争，提升质量，规范市场秩序，切实保障消费者合法权益。同时，欢迎社会各界提出宝贵意见和建议，共同维护良好市场环境。

三只羊公司发布停业整改情况通报

三只羊公司表示，针对前期直播带货中“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷存在的问题，给消费者带来损失和伤害，公司深感自责。这暴露出公司在经营管理中存在的突出问题，公司对此负有不可推卸的责任，并向消费者真诚道歉。

自合肥市联合调查组发布情况通报后，三只羊公司立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进行排查、整改。整改措施包括足额缴纳罚款、继续执行退一赔三标准、严格把控产品质量、提升自营品占比、加强直播内容审查等。

此外，三只羊公司还开设了专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，公司承诺先行垫付退赔款，以提高消费者售后服务体验。

据中国新闻周刊报道，三只羊旗下的“小杨臻选”视频号曾低调复出进行直播。虽然直播中途终止，且未再次开启，但三只羊在直播模式和主播管理上已有了显著改变。最直观的是，直播间的画风变了，由新鲜面孔掌控，注重展示和讲解产品细节，与观众互动更为克制。

小杨臻选为三只羊推出的自营品牌，覆盖食品、个护、清洁等品类。通过与代工厂合作，三只羊公司在供应链的把控上向前一步，加强质量与价格上的主导权。业内人士认为，三只羊借视频号小范围、低调开启直播，是在为其旗下主播后续更大规模的复播进行试水。

综合自：合肥市场监管、三只羊网络、每日经济新闻、中国新闻周刊等

（文章来源：证券时报网）