三只羊公司整改完成恢复经营,直播带货行业规范引关注
AI导读:
三只羊公司因直播带货问题被处罚并停播,经整改后恢复经营。公司足额缴纳罚款,并赔付涉案产品款项。未来,监管将加大执法力度,推动平台企业规范经营,保障消费者权益。
去年,因“月饼风波”等事件,三只羊公司遭遇处罚并被停播。
3月23日下午,合肥市联合调查组发布了《关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报》。
2024年9月26日,市联合调查组针对合肥三只羊网络科技有限公司(简称“三只羊公司”)直播带货问题发布通报后,经调查处理,现将整改情况公布如下:
2024年10月11日,三只羊公司已足额缴纳罚没款6894.95万元,对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品,已累计赔付2777.85万元,并继续执行退一赔三标准,做好退赔工作。
针对三只羊在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面的问题,市联合调查组指导其制定了89项具体整改措施,督促落实,并要求其反思此前直播中的不当言行,认真落实网络文明行为规范,加强主播和直播活动的规范管理,强化社会责任,树立良好形象。经评估,三只羊公司整改符合要求,已恢复经营。
未来,我们将坚持监管与促进发展并重,完善常态化监管制度,加大执法力度,优化监管方式,推动平台企业规范经营、有序竞争,规范市场秩序,保障消费者权益。欢迎社会各界提出宝贵意见,共同维护市场环境。

通报停业整改情况
三只羊再次道歉
随后,三只羊公司发布《关于停业整改情况的通报》,内容如下:
针对前期直播带货“香港美诚”月饼和“鲜多裕”澳洲谷饲牛肉卷中的问题,给消费者带来损失,我们深感自责。这暴露出公司管理中的问题,我们负有责任,再次向大家道歉。
自通报发布后,我们立即成立了整改工作组,包括招商、选品、品控等7个专项小组,进行全面排查整改。
一、2024年10月11日,我们已按行政处罚决定书足额缴纳罚款6894.95万元。
二、对“香港美诚”月饼和“鲜多裕”牛肉卷产品,已累计赔付2777.85万元,将继续执行退一赔三。
三、严格把控产品质量,新签3家第三方品控机构,编制7类品控作业指导书。
四、严格甄选品牌合作,提高自营品占比和准入门槛,合作品牌大幅减少。
五、严格直播讲解和主播管理,设置多层审核,加强审查,确保信息准确,制定处理办法,加强网络文明行为规范,对违规主播及时清退。
六、开设专门售后服务账号,对问题产品先行垫付退赔款。
感谢大家的批评、监督和帮助,今后我们将严格落实行业标准,积极履行法律和社会责任。

去年多款产品被曝问题
占据带货榜首的“疯狂小杨哥”已停播超180天。
去年中秋,“疯狂小杨哥”宣传的“香港高端月饼”被曝虚假宣传,消费者退款无门。此前,其还与辛巴发生“大闸蟹之战”,罗永浩也对假FENDI月饼用户进行了赔偿。此外,去年多款带货产品被曝问题。

据界面新闻报道,有消费者购买的兔年生肖茅台经鉴定不符合正品特征。广州中九检测鉴定有限公司表示,检测的460瓶茅台中,154瓶不符合正品特征。

据北京商报报道,职业打假人王海称“鲜多裕”牛肉卷被罚款50万,4.2万名消费者被骗,需赔偿4200万。市场监管局认定该牛肉卷不是原切牛肉。

合肥市场监管局通报称,三只羊构成虚假商业宣传,没收违法所得、罚款6894.91万元,责令整改,承担法律责任。抖音也对三只羊旗下账号进行了停播处理。
三只羊道歉并整顿,旗下主播消失。期间,有传言称三只羊将复播,但未实现。直到2025年1月,“小杨臻选”视频号开启直播。
据中国新闻周刊报道,1月13日,“小杨臻选”视频号进行直播。该视频号此前停更,此次为直播带货预热。但直播并未持续,三只羊相关人士称,该视频号可能暂不再开播。
如今,三只羊通过视频号复播,有了不少改变。直播间画风变了,未见大主播现身,由新主播掌控,更注重产品展示和讲解,与观众互动更为克制。

小杨臻选为三只羊推出的自营品牌,覆盖食品、个护等品类。通过与代工厂合作,三只羊加强供应链把控。
业内人士认为,三只羊通过视频号小范围、低调直播,是在为更大规模复播试水。
(文章来源:每日经济新闻)
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