AI导读:

小米SU7智驾致死事故引发关注,汽车行业智驾热潮中的过度宣传和安全监管问题凸显。智驾功能使用门槛逐渐降低,但虚假测试和模糊宣传误导消费者。安全监管不容忽视,车企需牢记安全定义底线。

“中国智驾的唯一敌人,不是技术进步本身,而是过度宣传和对用户的误导。”小米SU7致死事故发生后,一位车企人士在其朋友圈发出这样的感慨。

今年以来,汽车行业掀起全民智驾热潮。有的车企将2025年定义为“全民智驾元年”,积极推动“智驾平权”;有的车企则发布最新智驾系统,力推“油电同智”。

尽管小米事故尚未公布完整调查结果,但智驾宣传对购车决策的影响已显而易见。驾驶员小罗的母亲曾向媒体透露,小罗在驾驶小米汽车后,多次向其推荐智驾功能。

去年底,小米创始人雷军通过直播展示小米端到端的智驾技术,并多次强调小米汽车的智能驾驶能力处于“国内第一梯队”,能力上限非常高,在演示时尽量做到全程不用人工干预、零接管。

“中国智驾已陷入某种集匹诺曹困局:唯有被动花式说谎竞争才能生存。”上述人士总结道。

花式说谎无需付出成本,在酷炫的智驾展示下,用户购买了汽车产品。然而,原本应起到安全教育作用的用户手册,却成了“挡刀利器”。

“长达100多页的安全手册,鲜少有用户会看。一旦有漏洞,产品经理会去补上,消费者找不到漏洞。”一位智能驾驶工程师向21世纪经济报道表示。

在各式明枪暗箭、踩一捧一的花式宣传中,消费者被“失真的信息”蒙蔽,在不透明的信息差下成为营销狂欢的潜在代价。

智驾教育,从“新手村”到“无门槛”

27岁的小邱在3月中旬刚购买了一辆标准版小米SU7,在使用智驾功能前,她认真学习了小米App中智驾学堂的内容并进行了考试。

她回忆道,每个智驾功能的学习视频末尾都有提示:“小米智驾辅助驾驶并非自动驾驶,驾驶员仍是驾驶第一责任人。驾驶场景下,仍需驾驶员保证对车况与路况的关注,切勿过度依赖智能辅助驾驶系统。”这套学习流程类似驾驶证考试,必须看完视频、考完试才可使用智驾功能。

其中,包括小米SU7事故中的一些场景,如施工、拥堵路段;无照明或视野不清晰路段;车道因施工等原因导致宽度改变等。

“当时觉得很多情况都不能用,现在觉得这样规定是有道理的。”小邱感叹道。

车辆交付时及小米APP中均有明确提醒,智驾功能的使用与账号绑定,若借给他人用车,需退出自己的账号,让他人学习课程后方可使用。

但她也发现,虽有提醒,仍存在违规操作空间,“没有人脸识别,也不会发现开车的人是否学习过。”

21世纪经济报道记者采访了蔚来、小鹏、阿维塔、理想、问界等多款搭载智能驾驶系统车型的用户,他们均表示,在使用智驾功能前需完成视频学习和考试,部分车型还有里程经验门槛。

例如,蔚来为保障用户理解城区智驾功能,要求完成经验任务且NOP+高速城快智驾里程达100公里,才可开通城区智驾。

随着智驾功能逐渐进化,有的车企下调了使用门槛。

一家新势力取消了“新手村任务”,新用户登录车控账号,完成新手安全教育考试并打开对应功能开关后,即可在全国开放道路使用辅助驾驶功能。

记者试驾过不同品牌的多款智驾车型,车企要求用户完成学习和考试后才开启智驾功能,但实则“全凭自觉”。

一位头部智驾车辆测试供应商直言:“App考试是假的,车企为规避责任,使用智驾无门槛,都提供答案。”

他提醒,L2的本质还是人开车,辅助永远是辅助,不要过于信任智驾,尤其是低阶智驾,“当你过于信任它时,危险往往就发生了。”

花样智驾营销:虚假测试、模糊车型

一位车企品牌人士向21世纪经济报道表示,头部自主车企高管台上说“安全是最大的豪华”,下台就批评团队智驾场景包装不够好。

于是,团队继续全力包装,发布会上展示的极端场景测试,很多都是试了多次才拍出来的。

另一位业内人士透露,车企发布会上的测试视频存在造假情况,例如改变变量因素,“为达效果不择手段,没有底线。”

过去一年多,车企在智驾营销上的花样和话术层出不穷。有的声称某车型“按照L3标准设计,可以睡觉且手不用摸方向盘”,有的高管在高速公路上实测智驾功能,却出现超速、实线变道等违规操作。

去年底,雷军通过直播展示小米智驾技术,强调小米汽车智能驾驶能力处于“国内第一梯队”,演示时尽量做到全程不用人工干预、零接管。

今年2月,小米“端到端”全场景智能驾驶功能全量推送,支持用户上车后开启导航、挂入D挡、按下智驾键,无需接管即可抵达目的地。

但小米SU7不同版本智驾能力存在差异,年轻消费者往往忽视这一点。

一位智驾工程师解释了此次SU7事故中标准版SU7的智驾情况:“使用高精地图,规则感很重。”

所谓规则感过重,即“高精地图怎么导,车就怎么走”,无法识别道路上的实时障碍,导致汽车对施工标识牌没有感知,按道路限速行驶,最终发生碰撞。

AEB(自动紧急制动)功能也一样,发布会上宣称支持以135km/h速度刹停,但用户手册注明“无法识别水马、桩桶等静态障碍物”。

一位智驾行业从业者在社交媒体上写道:“AEB的触发条件极其苛刻,只对个别白名单物体生效,且对不同物体有生效速度限制,并非发布会上宣传的那样。”

一位车企市场营销人员反思,现在传播方式和生态变了,车企需要流量,智能化是趋势,传播上你追我赶。车企吹得太满,KOL带节奏,用户对智驾能力边界缺少认识。

智驾是新事物,涉及自动驾驶技术、法规、保险、伦理,需长时间构建完整制度。

安全监管不容忽视

在小米事故中,需反思“技术转译”的营销边界。

智驾工程师认为,一些智驾宣传必须纠偏,在中国没必要强调“全场景”“0接管”,“因为有些地方必须人为接管,比如广州一些服装集散地,时间就是生命,开智驾效率低。”

特斯拉FSD具有领先示范意义,当DMS检测到驾驶员脱手5次,就禁用智驾功能,车内摄像头监视人脸是否目视前方,安全监管做得相对完善。

上海交通大学智能网联汽车行研团队负责人蒋炜认为,行业标准应更加细化,如不同驾驶场景下智驾最高速度、提前提醒消费者障碍物的时间等。

同时,蒋炜担忧,在提高成本效益的同时也在牺牲安全性,如顶棚拉手因增加成本而被取消,但20-30岁消费新能源汽车的主要群体对风险把控意识薄弱。

蒋炜强调:“车企用‘软件定义汽车’重塑行业时,更需牢记安全定义底线。与其鼓吹‘算力天花板’,不如做好每一个安全把手,因为真正的智能,不是用消费者生命试错。”

你用过汽车智能驾驶功能吗?有什么想说的?欢迎评论区一起聊。

(文章来源:21财经