近年来，面对复杂多变的国际经济形势，我国将大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求作为宏观经济政策的鲜明导向和首要任务，对冲外部风险、增强经济韧性。同时，虚拟现实、人工智能等技术不断取得突破，正加速走进生活，催生出新的消费需求，引领消费趋势、创新消费场景、重塑消费体验。2025年3月，《提振消费专项行动方案》提出“促进‘人工智能+消费’”，今年的《政府工作报告》也部署了相关行动。4月29日，习近平总书记在上海考察时强调，人工智能技术正迎来爆发式发展，上海要加大探索力度，力争走在前列，产生示范效应。作为全国人工智能产业发展高地，上海应如何发挥自身优势，抢占技术和市场制高点，全面满足消费新需求，打造世界人工智能消费高地，成为提振消费扩大内需的关键。

一、当前人工智能+消费的全球应用及市场前景

AI核心应用领域正从工具向生态全面渗透。在消费级AI产品方面，智能设备不断涌现，深入走进普通家庭和工商业领域。智能家居领域，智能语音助手已成标配；电商与零售领域，AI推荐系统和智能客服精准捕捉消费者需求，提升体验。医疗健康领域，AI在疾病筛查和诊断中取得突破。内容创作与文化娱乐领域，生成式AI颠覆内容生产模式，中国的人工智能领域已从追随者变为领跑者。

全球人工智能消费市场正经历前所未有的增长。据IDC数据，2024年全球AI消费市场规模为3158亿美元，预计到2028年将增至8159亿美元。中国市场表现突出，2024年占亚太地区AI消费支出的50%以上，预计2028年投资规模突破1000亿美元。

二、上海加快推进人工智能+消费的主要优势

上海作为中国经济中心和全球科技创新高地，展现出独特的生态优势：一是政策与产业协同的制度优势，明确提出推动AI与消费融合，设立人工智能产业母基金等，加速AI技术在消费领域的落地；二是人才规模与多元场景并存的要素优势，上海拥有丰富的AI人才和多元应用场景，为AI+消费提供智力支持和广阔空间；三是消费意愿和消费能力共存的市场优势，上海消费者对新事物接受度高，为AI+消费提供广阔市场空间。

三、上海打造人工智能+消费中心城市的路径与策略

随着Deepseek等AI产品的爆发式应用，市场对人工智能产品进入家庭服务消费充满期待。上海应发挥优势，通过技术创新、数实融合、风险控制等路径，打造AI+消费新高地。技术创新方面，加大投入，构建产学研深度融合的创新生态，抢占核心技术制高点；数实融合方面，全领域开放场景，推动AI技术与实体经济深度融合，开创消费新模式；风险控制方面，加强政策引导和市场监管，打造最安全、最可靠的智能消费环境。

（作者为上海社科院智库研究中心研究员）

（文章来源：上观新闻）