5月15日，中国上市公司协会发布了《关于上市公司投资者关系管理情况的报告》。2024年，上市公司在投资者关系管理（下称“投关”）制度建设、数字化工具应用及市值管理创新等方面取得了显著进展，多项指标较上年大幅提升，凸显了上市公司对投资者保护与价值传递的高度重视，进一步夯实了资本市场高质量发展的根基。

报告显示，2024年披露投关制度、投资者档案管理制度及接待推广制度的公司占比分别提升了14.67%、20.97%和21.22%。上市公司通过制度明确了投关部门的责任、沟通内容及标准，确保了工作的合规性、平等性与主动性。为中小投资者提供便利及平等对待的公司占比同比大幅增长26.58%，ESG信息、股东权利行使等披露内容显著增加。

在制度保障的基础上，上市公司加速拥抱数字化工具。数据显示，超过70%的公司构建了微信公众号、短视频等新媒体传播矩阵，通过直播、H5互动等形式传递信息。业绩说明会成为价值传递的核心纽带。在2024年年报业绩说明会中，董事长、总经理出席率高达98.5%，独立董事出席率突破八成，管理层与中小投资者“零距离交流”渐成常态。

此外，AI智能分析技术助力上市公司绘制投资者画像，结合股东名册与交易习惯数据，实现了分众化服务策略。从“广覆盖”到“深服务”，数字化工具正推动投关管理迈向精准化。

上市公司自愿性信息披露意愿显著增强，部分公司自愿性信息披露占比提升至近三分之一。舆情管理升级为“一把手”工程，多家公司通过搭建监测数据库、深化媒体合作、组织投资者交流活动等方式，主动引导舆论导向。

系统性市值管理体系建设成为新趋势。多家公司组建市值管理小组，动态监测股价增长率、股东结构等指标，并将市值表现纳入高管考核体系。现金分红、股权激励、并购重组等工具被广泛应用，部分公司长期稳定型投资者占比显著提升，市值稳定性与规模同步增长。通过多元化工具释放价值，上市公司正逐步夯实投资者信任基础，为资本市场长期健康发展注入动能。

“投资者关系管理是上市公司高质量发展的基石，做好投资者关系管理，是上市公司在新时代背景下拥抱挑战、求新求变、应对外部经济不确定性的必然选择。”中上协党委书记魏峰表示，随着全球市场不稳定因素加剧，投资者关系管理作为增进投资者理解、赋能价值发现的重要手段，其重要性愈发凸显。

（文章来源：上海证券报）