2025年20款手游未成年人保护机制测评报告发布
AI导读:
南财数字娱乐课题组发布《20款手游未成年人保护机制测评(2025)》专题报道,聚焦游戏厂商防沉迷系统建设,分析实名认证等机制完善程度,提出监护人知情权参与的重要性。
编者按:
又是一年六一儿童节,南财数字娱乐课题组连续第五年推出《20款手游未成年人保护机制测评(2025)》专题报道,聚焦国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。
本专题第二篇将聚焦青少年在游戏前的隐私政策推送、实名认证等,分析各厂商在未成年人信息采集、实名认证严谨性等方面的完善程度。
实名认证是防沉迷机制的基础,当前在中国市场几乎所有主流游戏中得到普及。但实名认证系统存在一些潜在漏洞,如实名信息和账号信息绑定的唯一性不明确,给未成年人绕开机制提供了空间。
《移动互联网未成年人模式建设指南》提出,防沉迷机制应做好防绕过功能,赋予监护人更多知情权和管理能力。本次测评显示,20款游戏均进行了实名认证且弹窗提示将进入防沉迷模式,但在未成年人个人信息保护承诺方面进步有限。
用户在进入游戏前,通常需阅读并同意用户注册协议和隐私协议。这两份协议是未成年人开始游戏前的第一道“防火墙”。
结果显示,此次测评的20款手游均在游戏开始界面包含了年龄限制、家长同意限制以及适龄提示,且100%均在游戏开始前弹窗中的用户注册/使用协议中同步有相关信息。
中国已有相关文件规范了适龄提示的标准,明确了标识符的具体使用场景,即适龄提示标识必须安放在游戏产品界面的显著位置。
因此,本次研究报告将游戏开始前弹窗中的用户注册/使用协议,是否有年龄限制、家长同意限制以及适龄提示作为第一个重要测评维度。
此外,实名认证是网络游戏防沉迷系统中最关键的身份验证关卡。国家新闻出版署相关通知指出,所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统。
本次测评显示,所有APP在用户正式进入游戏前,都会弹窗实名认证窗口。但值得注意的是,虽然大部分游戏在用户认证为未成年人后将账号与身份信息绑定且不可修改,但也有游戏存在认证后可无门槛修改实名信息的情况,削弱了防沉迷措施。
监护人的知情参与在游戏未成年人保护中的重要性不断增强。《指南》提出,未成年人模式应具有有效识别违法信息和可能影响未成年人身心健康的信息、保护未成年人个人信息权益等功能。
正式开启游戏前的阶段是家长获得游戏相关信息并及时介入的关键时期。从本次测评来看,20款游戏整体情况与去年基本持平,均有专门的《儿童/青少年使用须知》或在用户协议中设置了未保章节。
就未成年人个人信息保护细节而言,超过半数游戏表示不会将未成年人信息用于商业用途,而只有少部分头部厂商对生物信息做出了单独承诺。
值得注意的是,所测游戏厂商在未成年人信息采集披露的细致程度方面均有所加强,相关政策细则得到了进一步细化。
而在家长信息关联方面,要求关联家长信息的厂商有所增加,体现了游戏厂商在完善未成年人监护人游戏管理机制方面的进步。但随着移动互联网未成年人模式建设正式落地,相关情况有望在与硬件、应用平台的联动中得到改善。
(文章来源:21世纪经济报道)

(图说:腾讯《元梦之星》中,开始游戏前要求用户勾选阅读且同意用户协议与隐私政策、第三方信息清单、后方可进入游戏,且右下角适龄提示为8+)

(图说:米哈游《原神》中,开始游戏前的弹窗中要求用户阅读且同意用户协议与隐私政策后方可进入游戏,且右上角适龄提示为12+)

(图说:沐瞳《决胜巅峰》实名认证为未成年人后提示弹窗)

(图说:腾讯《游戏隐私保护指引》中关于收集未成年人信息采集及保护的相关表述)

(图说:中手游《中手游游戏儿童隐私条例》中关于采集未成年人游戏相关信息以进行防沉迷的相关说明)

(图说:沐瞳《决胜巅峰》要求填写监护人姓名及身份证信息)

(图说:当监护人与用户年龄差距过小时腾讯会弹窗进行确认)
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