一场“停复播”风波，一次高考填报志愿产业的“压力测试”。

近日，拥有超过800万微博粉丝的网红名师张雪峰，在宣布暂时停播后仅数日，便官宣将于6月中下旬每晚进行报考直播连麦，恰逢高考填报志愿高峰期。每年6月下旬至7月上旬，各省高考志愿填报如火如荼进行。

此时，高考志愿填报产业迅速升温。21世纪经济报道记者采访多家机构及个人填报志愿者发现，服务套餐多样，从淘宝数百元信息咨询到个人从业者3000元左右一对一服务，再到机构7000-8000元乃至20000元不等套餐。

然而，该产业背后争议不断：信息不对称制造焦虑、收费偏高、一次性服务。21世纪教育研究院院长熊丙奇指出，考生应在高一、高二选科时确立初步目标，但许多家长仅关注分数，忽视专业兴趣了解，高考后才匆忙补课。

熊丙奇建议，高考后到填报志愿期间，考生家庭应根据考生兴趣、能力及预估分数，了解目标学校及专业，通过官方渠道获取信息，而非盲目听信网红言论。

据媒体报道，张雪峰将于6月15日至30日每晚19:30在某平台连续进行15场报考直播连麦，正值高考志愿填报产业最热阶段。今年全国高考报名人数达1335万，即便仅3%考生寻求志愿填报支持，以每单3000元计算，产业市值也超10亿元。

尽管产业规模不大，但众多教育机构参与竞争，导致服务参差不齐。一家重庆中型升学机构提供6800元套餐，承诺一对一线下服务，由五年以上经验老师指导，直至满意确定方案。

北京某大型教育机构则提供7000多元及2万元套餐，2万元服务更细致。机构老师表示，他们有真实数据支撑和个人情况分析，可提供更专业选择，助学生以最低分数线进入最满意学校和专业。

张雪峰所在机构也提供高价志愿填报服务，包括12999元梦想卡与18999元圆梦卡。高收费背后，多位机构老师承认，张雪峰等网红名师提升了行业知名度。

个人高考志愿填报服务收费相对较低，一位独立志愿填报老师提供2999元服务，承诺个性化服务直至填报完成。

部分高考学子则选择淘宝上几百元套餐，以填补信息差。一位考生表示，她购买了此类服务，认为咨询高中老师建议结合几百元服务足够。

尽管高考志愿填报服务形成不同档次收费，反映行业火爆，但争议持续。张雪峰“停复播”风波后，争议再起。有人认为停播是噱头，一切只为生意；有人认为无论如何仍想与张雪峰连麦；还有人质疑高价指导建议未达到目标是否退费或赔偿。

高考志愿填报产业争议主要集中在信息不对称及售后保障不一。熊丙奇表示，高考信息可从学校官网及权威渠道获取，网红号称掌握内部信息并无依据。但也有家长表示缺乏信息梳理能力，认为几千元服务值。

售后方面，多位机构老师未明确回复，仅保证“一定有学上”。一位机构老师表示，他们按照“冲、稳、保”原则填报96个志愿，确保不滑档。独立志愿填报老师则承诺提供保底学校，并解答售后问题。

但高考志愿填报服务不能替代考生和家长自身判断。熊丙奇建议，考生和家长应从兴趣、社会需求、学校课程质量等多角度思考志愿填报，避免盲目轻信所谓内幕消息，陷入“热门”陷阱。

（文章来源：21世纪经济报道）