北京同仁堂陷信任危机
AI导读:
北京同仁堂因多次因贴牌乱象陷入信任危机,业内观点指出其在品牌授权管理等方面存在漏洞。专家建议厘清品牌架构,停止低门槛的贴牌授权。生产商哈博药业亟需搭建全流程生产合规体系。
北京同仁堂是“同仁堂”商标唯一合法持有人,其起源可追溯至1669年,凭借数百年的品牌积淀成为中药行业老字号标杆。但近年来,北京同仁堂多次因贴牌乱象陷入信任危机。有业内观点认为,其在品牌授权管理、子公司管控及贴牌产品质量控制等方面存在漏洞,导致消费者对这一百年老字号的信任持续受损。

图源|上海市消保委
此次事件的信任危机来自于北京同仁堂旗下公司通过自有商标(如四川健康药业的“朕皇”)授权第三方生产,包装却突出“北京同仁堂”字样,形成品牌混淆。与此同时,贴牌产品质量又参差不齐,带来消费者对同仁堂品牌的不信任。
应当如何破局?邓勇认为首要在于厘清品牌架构,划定授权边界。需明确核心品牌与子品牌的权责,比如严格限定核心“双龙商标”的使用范围,仅用于集团直营或高度管控的核心产品线;对子公司的自有商标,要杜绝其借股权关联做“同仁堂”隐性背书,避免消费者混淆。同时,停止低门槛的贴牌授权,放弃单纯靠品牌收取授权费的“躺赚”模式。
生产商哈博药业亟需搭建全流程生产合规体系。建立原料采购审核机制,生产环节制定标准化流程,避免随意更改生产配方。同时,定期核查自身生产资质,及时处理许可证异常等问题,确保生产活动合法合规。在合作前也要全面核查合作方的要求,拒绝为了承接订单而配合对方进行违规操作。
“此外,要建立合规追溯与问责机制,对每一批次产品建立完整的生产、销售追溯台账,一旦出现问题可快速定位责任环节。同时,将合规指标与员工绩效、管理层考核深度绑定,避免合规管理流于形式。”邓勇说。
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