证券日报:浩瀚深度与燧原科技打造金融垂类智能客服
AI导读:
证券日报网12月24日讯,浩瀚深度与燧原科技合作打造智能体服务一体机,应用于金融垂类智能客服,涵盖银行、保险、券商等领域。未来计划拓展客户与技术和生态,推进终端芯片布局。
证券日报网12月24日讯 ,浩瀚深度在接受投资者提问时表示,公司与燧原科技共同打造的智能体服务一体机的核心应用场景是金融垂类智能客服:主攻银行、保险、券商等,覆盖催收、智能营销、交叉业务办理等细分场景,以数字员工替代人工客服。未来市场拓展:(1)客户拓展:依托银联覆盖百余家银行的渠道优势快速渗透,逐步拓展至保险、券商、大厂外呼等领域。(2)技术与生态拓展:联合实验室持续迭代一体机与模型;算力投入侧重智算交换机、光交换机,保障服务性能与成本优势;同步推进终端芯片布局,支撑未来ToC智能终端场景。
(文章来源:证券日报)
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