京东变局:刘强东的锅气之战
AI导读:
京东创始人刘强东通过一系列战略行动重塑企业版图。从家乡叙事、员工认同到行业竞争及资本未来,‘锅气’中的商业智慧与战略布局显现无遗。
每经评论员 付克友
谈及2025年最有流量的企业家,雷军当然是其中之一,而京东创始人刘强东也不遑多让。他用一把炒勺,举重若轻之间,就搅动了商业的江湖。

在直播间里,他调侃煤气灶“不会是从马云那儿买的吧”,幽默地说自己“像贾国龙先生第一次炒菜一样紧张,像罗永浩第一次说脱口秀一样紧张”。
借势热点,脱口造梗,浓眉大眼的“大强子”驾驭流量密码已然得心应手。即便在APEC(亚太经济合作组织)峰会上与章泽天的合照因过于严肃而引发猜疑和热搜,刘强东也能用幽默回应巧妙化解。
从9月北京的“黄狗猪头肉”,到11月三亚的“卷饼尖椒小鱼”与“酱豆炒蛋”,两次炒菜,两次品酒会,三道宿迁名菜,看似是企业家的生活秀,实则是一场意味深长的“锅气里的战争”。
锅气升腾中,刘强东系着围裙的形象传遍全网。显然,他不是为自己炒菜。2025年的这口锅里,炒的是家乡叙事、员工认同、行业竞争以及资本未来。
所谓为家乡叙事“炒菜”,是以乡土情怀渲染商业底色,再用商业力量反哺乡土情怀,呼应企业家个人IP由来已久的独特标识。
今年年初,刘强东为宿迁来龙镇光明村1500户村民送出年货大礼包。这不是他第一次以这样朴素的方式诠释“知恩图报”,也因此在网络上收获满满好感。
不忘来时路。今年8月底,刘强东再回宿迁,凌晨坐在路边摊用塑料盆装酒,与老乡搂肩畅饮;然后,又现身苏超赛场为家乡球队助威,振臂欢呼手舞足蹈。这是媒体报道中的“富贵还乡”,也是对他“宿迁之子”身份的印证。
把宿迁名菜搬上“七鲜小厨”平台,也可以看作刘强东对家乡的回馈。
“即使到世界各地,我也会一直带着老家的酱豆子。”他随时随地不忘为家乡代言。
这道“情怀菜”的商业智慧在于将个人乡愁转化为品牌资产。“情感+商业”的模式既助力家乡经济,又与朴素民心共鸣,体现了“饮水思源”的精神,证明商业扩张与乡土情怀可以双向奔赴。
所谓为员工认同“炒菜”,是端出了实在的福利保障以强化“兄弟文化”,凝聚团队向心力。
今年3月,刘强东在朋友圈发文称,2024年是他创业20年以来最有成就感的时候,因为有1200多个京东快递小哥带着“每月5350元退休金和医保全覆盖”退休。
彼时是外卖大战硝烟弥漫之际。刘强东的杀手锏之一,就是拍板为全职骑手缴纳五险一金,且全额承担成本确保骑手收入不缩水。
刘强东说:“我们所学的知识、商业模式、技术算法,都不应该用来压榨社会最底层的兄弟们!我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上!”
这番话振聋发聩,掷地有声,情怀爆棚。它是对内说的,也是对外讲的,即展示京东对于员工的社会责任。
所以,刘强东亲自骑“小电驴”送外卖,请骑手吃海底捞,将“兄弟文化”具象化。而刘强东父母近日在京东宿迁总部食堂做饭,则试图把企业变成有烟火气的大家庭。
今年12月,京东进一步宣布,未来5年还将投入220亿元,提供15万套“小哥之家”住房保障。截至目前,京东已在全国145个城市为一线员工提供住房2.8万套。
这场“员工福利战”的本质是用真金白银构筑人才护城河,既解决底层劳动者的后顾之忧,也为业务扩张提供人力支撑。“以人为本”的管理理念增强了公众好感度,也证明商业成功可以与员工尊严并行不悖。
所谓为行业竞争“炒菜”,是用供应链打法重塑京东的外卖生态,构建差异化竞争壁垒,这也凸显了企业运营的价值逻辑。
在2025年的外卖大战中,京东毫无疑问是搅动行业格局的挑战者。
刘强东端出了“七鲜小厨”,以“明厨亮灶”“24小时后厨直播”“公开食材供应商名单”为卖点,瞄准传统外卖痛点,更是宣布未来三年开出1万家门店。
当美团高管在社交媒体激烈炮轰时,刘强东告诫自己的员工“不要和人打口仗,不能产生社会价值”。同时,他还不忘给王兴喊话“约酒”,说“京东外卖很快就会出现一个跟美团完全不同的商业模式”。
然而,贴身肉搏的竞争是惨烈的。今年三季报显示,京东营收2991亿元...
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