POS机费率调整争议:用户未获通知 手续费大幅增加
AI导读:
近期,某用户使用的POS机费率从0.63%增至2.99%,导致手续费大幅增加。律师表示,如未提前30天通知用户,则可能违反法律规定。用户希望退回多收的手续费,并寻求多种维权途径。
对于商户来说,POS机是他们交易中的好帮手,但手续费通常难以引人注意。
陈先生告诉红星资本局,近期,他常使用的POS机费率从0.63%增长至2.99%。一笔3万余元的交易,他被抽走的手续费约为917元,比过去要多出约725元。
有律师向红星资本局表示,如果相关公司没有按照协议提前30天履行通知义务,则其修改费率行为可能违反法律规定。

图由陈先生提供
“我要是知道(费率变了),肯定就不用这个POS机了。”陈先生称,他希望能把多收的手续费退回来。
红星资本局下载了融通金宝App,但无法绑定设备等进行认证,多个功能模块无法正常使用。该App的开发者……

图由陈先生提供
陈先生向红星资本局表示,他此前确实没有看到这则通知,没有收到弹窗或其他显眼的提示,“我要是看到,肯定直接不用了。”
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(文章来源:红星资本局)
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