雷军回应“营销大师”标签:营销做得好是夸奖 但对技术公司只靠营销不正常
AI导读:
雷军在直播中回应了“营销大师”的标签争议并宣布新一代SU7豪华高性能纯电轿车即将上市。文章还涉及了小米公关部与KOL合作事件的调查和处理结果。
“营销不是坏事,但是产品是基础。我们在小米研发和产品上花的精力远超大家想象。”小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在1月7日晚的直播中谈及“营销大师”的标签。
图源:雷军视频号
雷军回忆称,“营销大师”这个标签源于2013年或2014年一档娱乐节目,节目中两个团队PK,一个由他领队,另一个由刘强东领队。对方小组商量千万别跟雷军比营销,理由是他能卖出几十万台手机,后来这一说法就被放大了。
“现在我一听到‘营销’这两个字,都有点恶心。要是友商说小米营销做得好,那多半是污蔑,或者带有恶意。”雷军坦言,当初在节目里那样说只是为了制造效果,本就是开玩笑,没想到被友商和竞争对手加以利用。
“实话实说,我觉得营销是个中性词。其实,营销做得好,显然在正常的情况下是一种夸奖。但对我这样一个工程师,对小米这样一个技术公司来说只靠营销,大家不妨仔细琢磨琢磨。”他说。
图源:雷军视频号
此前,小米投放KOL“万能的大熊”的消息在米粉中引发争议。1月6日深夜,“小米公司发言人”发文称,1月5日,关于团队与相关KOL接触一事,公司立刻启动了专项调查,有了初步结论,公关部总经理徐洁云当晚就向大家同步决定:相关接触已立即终止,且承诺未来不会合作。
根据小米公司通报,经过管理层讨论,认为该事件严重违背公司原则,也严重伤害米粉朋友们的感情,属于严重违规,按公司制度做出如下处罚:涉事负责经办人员,做辞退处罚;集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任,予以通报批评,扣除2025年相关绩效成绩,并取消2025年度奖金。
雷军在当日直播中也对此做出回应。他表示,此次处罚是经过认真调查和管理层慎重商量后的严肃处理。此次事件并非因为KOL批评小米或得罪米粉,而是因为相关KOL一直攻击贬低小米用户,甚至诅咒小米用户,这是小米公司所不能容忍的。
“保护用户是企业的底线,必须坚定地站出来维护用户和车主的利益。绝不与诋毁车主的KOL合作。同时,雷军承认公关部在处理此次事件中存在不足,公司因此决定对其进行批评和处罚。”雷军坦言,希望大家给予公关部改过的机会,并呼吁米粉朋友们保持理性,共同维护良好的舆论环境。
图源:雷军视频号
当日,雷军官宣,新一代SU7豪华高性能纯电轿车,预计2026年4月上市。预售价格为22.99万元起。
对于大家关心的价格问题,雷军在直播中称,新一代小米SU7,没有能力做到加量不加价。“在今天整个成本大涨的时候,真的没有能力做到加量不加价,而且我们加了好几万的配置,也请朋友们能够谅解。”雷军还表示,新车越往内(车辆内部)改动越大。
直播中,雷军也回应了拆过的车后续使用问题。“拆过的车装回去以后肯定不会再被销售了,会用于研发测试。”他还表示,拆的车是一部产线刚下线的车,不是样板车、特供车、特调车。据悉,雷军1月3日晚进行2026年首次直播,现场直播工程师拆车小米YU7。
(文章来源:上海证券报)
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