尽管此前每次回应都引发了激烈舆论风波，但小米创始人雷军选择继续出面回应质疑。

1月7日，雷军在直播中谈到近日沸沸扬扬的自媒体KOL“万能的大熊”合作事件。

雷军表示：“我觉得这事情，整个小米公司做出非常认真的调查和商量，做出了严肃的处理。不是因为KOL（指”万能的大熊“）批评了小米，得罪了米粉。而是15年来，很多批评小米的人加入了小米。这个KOL一直在诅咒小米用户，我们肯定不能容忍。我们坚定站出来保护我们用户和车主，不能和诅咒车主的人合作，这是我们的底线。我们公关部做的不对，应该对他们处罚。”

不过，雷军也提到，在过去8-9个月，小米处于长期高密度的攻击之中，公关部压力大，动作有点变形，希望给他们个机会。

小米公关部总经理徐洁云则回应称：“确实做错了，诚挚向大家道歉，以后要坚决维护用户的声誉。”

此前有网友发文称，小米计划与有关自媒体KOL“万能的大熊”开展商业合作，引发争议。

1月6日深夜，小米公司发言人发布微博表示，经过管理层讨论，认为该事件严重违背公司原则，也严重伤害米粉朋友们的感情，属于严重违规，按公司制度做出如下处罚：一、涉事负责经办人员，做辞退处罚。二、集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任，予以通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消2025年度奖金。

值得注意的是，有网友质疑，雷军此前曾称小米不做营销推广，此次投放事件违反了之前的承诺，对此，徐洁云回应，雷军之前确实说过不做推广，没有公关部，但是那个时候小米创立不久，规模和体量非常小，主要靠工程师活跃在微博上跟大家沟通。现在10多年过去了，小米规模不可同日而语，所以才建立了营销体系。

说到营销这个话题，雷军还在直播中CUE了刘强东。

因为小米汽车销售火爆，有网友戏称雷军是“营销大师”，对此，雷军表示，这一标签源于2013年或2014年的一期娱乐节目，当时他和刘强东分别领导两个团队进行PK。节目中刘强东的团队表示“不要和雷军比营销”，因为雷军能卖几十万台手机。后来，这个说法被竞争对手利用，成为攻击小米的一种手段。雷军还笑称，有机会见到刘强东，会好好讨论这件事。

对于营销，雷军解释称，营销本身是一个专业领域，是一个中性词。任何公司都需要营销，但将小米的成功归因于营销忽视其产品的技术实力，是一种片面甚至恶意的污蔑。他认为，小米的成功源于出色的产品，而不是单纯的营销策略。

雷军表示，自己是技术男出身，营销是个专业的学科，希望大家一起尊重这个领域，不要将营销污名化。

（文章来源：澎湃新闻）