阿里剑指即时零售市场第一
AI导读:
阿里巴巴通过淘宝闪购计划夺取即时零售市场第一的位置。该公司在FY26Q3财报中明确目标为市场份额增长并摆脱补贴战模式。
2026年元旦刚过,阿里便释放出要再次主导即时零售竞争节奏的强烈信号。在近期的FY26Q3财报前瞻交流会上,阿里不再含蓄,直接将淘宝闪购2026年的核心目标定调为“市场份额增长,终极目标是拿下即时零售市场绝对第一”,战略定位从“参与竞争”升级为“必须赢得竞争”。这意味着,一场围绕万亿市场的大博弈已悄然升级。业内认为,这场始于外卖、终于全品类的份额争夺战,在新的一年里,必然不再是局部的战术试探,而是一场关乎未来零售话语权的“全面决战”。
在这场硬仗中,阿里手握多少“底牌”?这场豪赌的“赢面”又有多大?
▍阿里手里有多少“底牌”?▍JP摩根的报告显示,截至2025年11月,淘宝闪购的市场份额已提升至42%,与竞争对手的差距缩小至5个百分点以内。差距的缩小,进一步增强了阿里争夺第一的信心。
先来看看现金。互联网大厂为抢份额,几百亿元投进去很常见。有人认为,阿里“不差钱”的现金储备,这是持久战的“弹药库”。财报显示,2025年季度末,阿里手握5700多亿元的流动资金,这一数字远超行业内其他玩家的抗风险能力。要知道,2025年7月即时零售补贴战最激烈时,美团与淘宝闪购单日合计亏损超10亿元,全年行业投入规模被高盛预估近千亿元。阿里的现金储备,不仅能支撑淘宝闪购“不计短期利润”的投入节奏,更能扛住对手的反扑。尤其是,美团因2025年三季度迎来上市以来最大单季亏损,被迫收缩补贴时,淘宝闪购仍能持续加码高客单价用户运营与非餐品类拓展,这种“弹药优势”是其敢追“第一”的根本。
其次是管理运营体系。从当前释放的各项业务数据来看,阿里释放出很强的“健康信号”。从2025年四季度表现看,淘宝闪购已摆脱“靠补贴冲量”的粗放模式:GMV份额持续攀升,在多个城市实现稳定领先;非茶饮订单占比突破75%,非餐即时零售日均订单破千万级,标志着其从“餐饮外卖延伸”彻底转型为“全品类平台”;更关键的是,AOV(平均订单价值)较8月环比上涨超两位数,中高客单占比稳步提升——这意味着平台留存的不是“薅羊毛”的短期用户,而是能贡献长期价值的高净值群体。此外,目前公布的日均订单峰值1.2亿单、月度活跃用户3亿、日均骑手200万的规模,已让淘宝闪购具备与美团正面抗衡的基础体量。
最后看发展生态。阿里形成的全域生态的协同壁垒,这是对手难以复制的“护城河”。尤其淘宝闪购并非孤立的外卖平台,而是蒋凡口中阿里大消费生态的“近场连接器”:它左手牵着手淘一级入口、88VIP高净值用户体系的“流量池”,右手握着饿了么履约、盒马生鲜供给、天猫超市仓配、菜鸟供应链的“履约网”,形成了“全域流量+本地履约”的独特优势。大消费生态的系统效果也已显现:盒马接入闪购后日订单同比增长超70%,天猫超市升级“近场闪购”后5000款商品最快4小时达。去年双11期间,淘宝数据显示,40万家品牌门店实现“30分钟达”,华为、vivo等品牌周成交环比超19倍。这些案例印证显示了生态协同的威力。
▍如何争?看懂阿里跳出“补贴战”的新打法▍补贴大战不可能无休止地打,在2025Q3财报电话会上,蒋凡也亲自表示:“不能抛开规模谈效率”。2025年上半年,淘宝闪购以500亿元补贴为“敲门砖”,快速拿下3亿月活用户、1.2亿单日均峰值订单。JP摩根的报告显示,截至2025年11月,淘宝闪购的市场份额已提升至42%,与竞争对手的差距缩小至5个百分点以内。差距的缩小,进一步增强了阿里争夺第一的信心。进入四季度后,其重心转向“优化UE”,通过高客单用户留存、提升非餐高毛利品类占比等,来推进“先把蛋糕做大,再把蛋糕做优”的节奏,实现亏损收敛速度快于竞争对手——Q4虽仍有200亿元亏损,但单均亏损较年中缩减一半。
去年,让很多人记忆犹新的“外卖大战”才进行了不到1个月,美团、淘宝闪购就被主管部门约谈。为此,淘宝也选择跳出了“补贴战”陷阱,在履约端、服务端、服务端等进行调整,推出“超时20分钟免单”“1v1配送”等升级服务,订单准时率达97%等留存用户,逐渐形成“效率优先”的打法。
不过,抓住高客单用户,才是让阿里大消费生态保存活力的关键。很显然,淘宝闪购拿下“第一”的野心从蒋凡操刀开始就有了。这点从阿里对高客单用户的“重点攻坚”可以看出。如打通88VIP,让高净值群体成为闪购的消费核心来源;其次抓住更能创造利润的非餐零售,如食品商超、3C数码、母婴个护等品类订单增长超100%,避开了与美团在餐饮外卖的同质化竞争。不止如此,还通过“高端稳住基本盘、下沉打开增量空间”的布局,让“橙色网络”覆盖623个县。
▍是终局之战,还是漫长竞赛?▍商务部研究院的报告预测,2026年我国即时零售市场规模将突破1万亿元,2030年有望达到2万亿元。
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