麦当劳陷汉堡尺寸争议
AI导读:
近期围绕麦当劳汉堡尺寸变小的争议不断,消费者质疑其变相涨价。文章还提及了麦当劳的提价计划及其市场策略。
近期,围绕麦当劳汉堡变小的讨论声音不断,话题“麦当劳汉堡马卡龙”还曾一度登上热搜。社交平台照片显示,有消费者用量尺测量汉堡包尺寸,“23元麦当劳双吉仅8厘米”。为此,21世纪经济报道记者也向麦当劳方面进行询问,截至发稿,尚未收到回应。
此次争议的背后,是麦当劳在上个月确认提价,“2025年12月15日起,部分餐品的价格增加0.5到1元。”
具体而言,在汉堡品类中,巨无霸、双层深海鳕鱼堡、麦香鱼等经典产品的单价均上涨了1元。小食方面,麦乐鸡、那么大鸡排涨价1元,而麦麦脆汁鸡、中份薯条、脆脆薯条、玉米杯以及甜品麦旋风和新地则上调了0.5元。
实际上,从2021年起,每到年底,麦当劳总会传出涨价消息。涨价并不是问题的焦点,消费者在意的是,自己的知情权是否得到保障。两相对比之下,此次被质疑“缩水式变相涨价”,无疑与麦当劳构建的“超值”人设的相悖。
“迈入2026年,我们将注入新的‘麦超所值’内涵,在现有经典产品基础上,增加丰富多元的汉堡饮料选择。”麦当劳中国首席执行官张家茵在2025年末的麦当劳中国第二届粉丝大会上表示。该公司还发布了2026一系列提供超值体验的新动作,包括新升级的“随心配1+1”和“大堡口福”,贯穿全年24个节气的会员活动,以及9.9元起的“周末麦麦惊喜”等。
而即便在此前的普涨中,麦当劳也依旧维持了“随心配1+1”,俗称“穷鬼套餐”的价格不变。但在此次舆论风波中,麦当劳的对外发声,仅有官方客服的回应“问题已记录”,未给出具体解释,进一步激化了公众对其“隐性缩水”的质疑。
在中国市场,麦当劳的对手不只有肯德基,而是更广泛的餐饮选项,和更激烈的价格竞争。麦当劳对此亦是心知肚明,“由于三大外卖平台的激烈竞争,中国市场上演外卖大战,推动餐饮价格走低,这对消费者来说是好事,但对企业构成压力;通缩程度,也比我们通常希望看到的更为明显。”麦当劳首席财务官Ian Borden在2025年11月曾表示。
“借助我们餐厅、供应链规模的优势,我们有大家都能负担得起的价格优势。”张家茵在2025年8月接受21世纪经济报道等媒体采访时也曾表示,“短期我们有时候会去做一些价格促销,但是可能一些价格的定位长期来看是有害的、不可持续的,那我们会尽量去避免。”
与此同时,2025年,麦当劳在华预计净新增门店大约1000家,如期达成既定目标。截至目前,麦当劳中国经营着超过7500家餐厅。麦当劳对中国市场的信心与期待展露无遗,但以何种方式进行更有效的价格调控,仍值得进一步思考。
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