AI导读:

谷歌同意支付约6800万美元解决非法监听用户的集体诉讼,但否认公司存在任何不当行为。案件核心聚焦于语音助手“误触发”情形,谷歌强调只有在识别到特定触发词后才会启动监听功能。

  当地时间1月26日,据路透社报道,谷歌同意支付约6800万美元,解决一项指控其语音助手Google Assistant非法“窃听”智能设备用户的集体诉讼,但否认公司存在任何不当行为。2025年初,苹果公司也曾因类似指控与用户达成约9500万美元的和解协议,相关赔偿款项正于近期陆续发放。据悉,根据谷歌语音助手的工作原理,只有用户说出“嘿,谷歌”或“好的,谷歌”等特定触发词后,助手才会开启监听功能。然而原告用户诉称,家中智能音箱、手机或其他搭载Google Assistant的设备经常误将其他内容识别为触发词,非法录制和读取大量用户私人对话。谷歌还会将收集的语音数据分享给第三方,以便向用户推荐更多个性化广告。案件核心聚焦于语音助手“误触发”情形。谷歌曾否认原告指控,强调语音助手只有识别到触发词后才会启动。不过,为了避免旷日持久的法律诉讼带来的风险和高昂成本,该公司决定支付约6800万美元与用户达成和解,同时不承认在案件中存在任何不当行为。据报道,目前谷歌的和解协议已提交至加利福尼亚州圣何塞联邦法院,一旦获得法官批准,2016年5月18日以后购买过谷歌设备或遭遇“误触发”情形的用户将获得赔偿。