AI导读:

美容服务行业存在侵害消费者合法权益的突出问题,一些经营者以低价体验为诱饵强行推荐高额服务项目套路,甚至未经消费者同意办理“消费贷”。中消协提醒消费者要警惕低价体验陷阱,保护好个人信息与财产安全。

北京商报讯1月30日,北京商报记者从中消协获悉,美容服务行业存在一些侵害消费者合法权益的突出问题。中消协提供的案例显示,今年1月,消费者罗女士在网上看到一则16元祛痘体验的广告。到店后,被诊断为“皮肤有严重问题”,需1万元项目治疗,罗女士明确表示没钱并拒绝贷款提议。当罗女士做面部护理时,店员在罗女士不知情的情况下操作其手机,办理贷款并扣款1万元。罗女士要求退款,店员以产品已使用为由拒绝退款。数日后,罗女士到该店,店员再次以帮罗女士看下系统为由,偷偷用罗女士手机扣款1.5万元。