当地时间11月19日，在“Microsoft ignite 2024”全球开发者大会上，微软发布了一系列关于AI助理（AI Agent/AI智能体）的更新产品，这些产品主要面向企业用户，旨在提升企业的业务流程自动化和效率。

微软在其主打产品Microsoft 365和Dynamics 365中集成了AI助理工具，用户可以通过Azure AI Foundry等平台自定义和创建AI助理，这些AI助理可以应用于销售、服务、财务、供应链等多个业务领域。具体来看，微软在Microsoft 365的SharePoint和团队协作工具Team中均集成了全新的AI助理，以实现更高效的人机协作模式。同时，微软还为Team提供了Teams Facilitator助理（笔记生成工具）和Interpreter助理（翻译工具，支持实时语言翻译），后者预计将在2025年初进入预览阶段。

为了帮助企业更好地设计、定制和维护管理AI应用和AI助理，微软推出了全新的AI应用平台Azure AI Foundry，并发布了其SDK预览版。此外，Azure AI Agent Service也允许开发者创建和部署AI助理，该服务预计将在2024年12月进入预览阶段。

这些AI助手工具的基础模型由OpenAI的GPT-4提供技术支持，其可视化操作界面简单易用，使得没有编程经验的业务人员也能快速完成开发。同时，这些工具还内置了很多高效率的模板，进一步提升了企业的运营效率。

微软在此次大会上还公布了企业AI智能体生态的发展状况。据悉，自推出以来，已有超过10万家组织通过微软的Copilot Studio创建或编辑过AI助理。微软公司负责AI助理发展愿景的高管Charles Lamanna表示，智能体生态的发展速度超乎想象，且比微软以往发布过的任何其他前沿技术都要更快。

随着微软将AI助理更深入地嵌入核心产品，AI助理在企业中的普及率正在迅速上升。微软首席通讯官弗兰克·肖指出，目前财富500强中近70%的公司都在使用Microsoft 365 Copilot。

AI助理被视为AI应用的重要场景之一，而微软长期聚焦企业用户，其企业级应用规模以及软件产品作为生产力工具的高普及率，都为其在AI助理领域的布局提供了优势。此外，国内外科技巨头也在积极布局AI助理，如OpenAI的“Operator”、Anthropic的“Computer Use”、Salesforce的Agentforce以及ServiceNow Agents等。

在中国市场，百度文心智能体平台已经吸引了15万家企业和80多万名开发者参与，而智谱推出的自主智能体AutoGLM则可以让用户凭借一句指令让AI自动完成许多任务。证券机构也对AI助理的发展表示看好，华泰证券认为AI助理已经解决了大模型从“言”到“行”的突破，而甬兴证券则表示AI助理或将掌握移动互联新入口，重塑流量分发格局。

（文章来源：科创板日报）