AI导读:

豆包正式开启AI电商内测引发关注。据悉,该功能依托豆包大模型的自然语言理解与意图识别能力,用户在聊天中提出消费需求后,豆包可智能推荐适配商品。然而,AI购物在实际应用中仍面临信息幻觉、用户信任不足等难题。

打开豆包,说出你的需求:“预算100元左右,推荐一款好用的办公鼠标”,豆包便立即匹配商品、生成选购建议并附带商品链接,你可直达下单页,购物链路简单清晰。

这便是正在做灰度测试的豆包AI电商功能,简称“一句话购物”。事实上,阿里、京东、美团、拼多多等头部平台此前已纷纷加码AI购物,持续投入资源推进生态建设与场景落地。

业内人士表示,在传统电商流量见顶的背景下,AI购物不仅能大幅降低供应链、运营、客服等全链路成本,还能通过对话式、一站式购物体验,助力平台抢占下一代消费入口。不过,AI购物在实际应用中仍面临信息幻觉、用户信任不足、数据杂乱等难题,仍需深化技术落地与生态融合,进一步打通全链路闭环。

豆包开启AI电商内测

继各大平台布局AI购物后,字节跳动旗下豆包正式开启AI电商内测引发关注。

近期有消息称,字节跳动旗下AI助手豆包已开启AI“购物下单”功能内测,用户可在豆包APP内直接完成商品浏览、下单与支付全流程,该功能预计最快将于3月正式上线。此次内测的AI电商功能,依托豆包大模型的自然语言理解与意图识别能力,用户在聊天中提出消费需求,豆包可智能推荐适配商品,覆盖数码、家居、食品等多个品类,实现便捷化、轻量化的购物体验。

对此,证券时报记者向字节跳动方面求证,截至发稿未获回应。另有接近豆包人士向记者确认,相关功能正处于灰度测试中。

广东省互联网协会副会长、艾媒咨询CEO张毅对证券时报记者表示,直播电商红利见顶后,行业急需新增长点,豆包推进电商内测,既是补齐AI商业化版图,也是抢占下一代购物入口的关键布局。“依托海量用户与抖音电商供应链优势,其‘一句话零跳转购物’实现了AI电商从导购到交易的闭环跨越,有望打通内容至交易全链路、挖掘增量转化,但现阶段仍面临供给依赖、生态单一、数据壁垒及用户信任构建等挑战,需持续打磨完善。”

根据Quest Mobile数据,截至2025年12月,国内AI原生APP月活跃用户(MAU)规模中,豆包以2.26亿MAU领先,远超第二位1.35亿的月活体量。

头部平台竞相入局

在豆包内测之前,阿里、京东、美团、拼多多等电商巨头已密集加码AI购物赛道,依托自有生态打造差异化场景。

在业内看来,电商平台纷纷试水AI购物,核心是应对传统电商增长瓶颈、抢占下一代消费入口。

盘古智库高级研究员江瀚对记者表示,电商传统流量红利见顶,急需通过AI Agent重构用户交互方式。

AI电商前景与瓶颈

值得注意的是,AI电商的规模化落地,为商家带来的变化备受关注。

记者采访多位商家获悉,AI电商为商家带来了低成本、高效率的新增流量。