财联社3月20日讯基金买方投顾品牌“且慢”因扣费问题，近期遭遇基民的质疑。

　　有基民在社交平台发帖称，“且慢”为收取基金投顾费用，未经基民同意直接赎回了基金。多位基民晒出短信截图显示，且慢“由于系统问题，误赎回成分基金用以扣除投顾服务费”，且慢进一步表示，为表歉意，公司对基民免除了投顾服务费，对应赎回扣收的投顾服务费自动退回至盈米宝。

　　且慢是盈米基金旗下买方投顾品牌，成立于2016年7月，是境内较早布局投顾领域的平台，当前规模达到510亿元。“盈米宝”则是且慢平台提供的智能零钱包产品，主要用于活钱管理。

　　对此，有基民不解，在未告知情况下擅自卖出基金是否合规？有基民进一步质疑，且慢在退回投顾费后，被赎回基金造成的收益损失该如何判定？

　　盈米基金就此问题向财联社记者回应称，这是由于系统升级，投顾费用收取方式出现失误。

　　一般而言，投顾费用扣除分为三种：一是在盈米宝等零钱钱包收取；二是以赎回成分基金的方式收取，也就是本次出现的问题；三是在投顾组合赎回后收取。

　　盈米基金进一步表示，公司去年开始以方式一叠加方式三的形式收取投顾费，不再通过赎回成分基金收取，但是在此次系统升级中，误把第二种方式加了回来，导致出现问题。

　　“公司主动进行了排查，第一时间给这些客户做了通知和致歉，并对本次涉及的应收投顾费做免收处理，退回至盈米宝。”盈米基金表示，对于资金安全问题以及投顾费的收取，这与基金管理费的收取一样，都有严格监管，除了法定的费用收取之外，任何机构和个人都没有权利从客户资金当中扣收资金用于任何用途。

　　近期，陆续有基民反映，接收到投顾平台且慢的信息，被告知由于系统问题误赎回成分基金，用以扣收投顾服务费，为表歉意，此次投顾服务费免除，对应赎回扣收的投顾服务费将会自动退回盈米宝。

　　有基民晒出被赎回的产品，在截图中显示，有基民投顾组合中有富国消费主题混合、华宝医疗ETF联接、广发医药卫生联接以及大摩健康产业混合等基金被不同程度赎回，赎回份额在1.95份至10.01份不等。

　　该截图页面同步解释了投顾费用的收取顺序，即投顾服务费将优先从盈米宝(或专属盈米宝)收费，若扣收时盈米宝账中余额不足，系统将在客户的盈米宝账户后续存入可用资金后，自动重新发起差额补扣(无需手动操作)。此外，因基金卖出成交后才披露成交净值，实际收费金额与计划收费金额可能有差别，剩余应收未收的投顾服务费将于下次收取。

　　尽管有相应解释，但是多数基民表示不理解。“这误操作，技术也太差了”“不用密码就能把份额卖掉，那直接转到他人账户也有可能”，还有基民表示，之前2025年12月已经发生过一次，不理解为何“银行卡有钱不扣，但是赎回了亏损的持仓基金”。

　　作为国内知名投顾平台，出现这样的误操作，的确会引发客户恐慌。财联社进行了第一时间求证。

　　一是投顾收费模式有哪些？

　　财联社记者从业内获悉，从行业实践来看，投顾费用每日计提...