3月19日晚间，阿里巴巴集团2025年12月季度财报出炉。阿里云以36%的同比增速交出亮眼答卷，不仅创下近三年来最高增速，更成为阿里集团核心增长引擎之一。阿里AI全栈布局取得显著进展，AI业务双线突破，C端应用千问跃升国民级应用；B端平台悟空开启公测，打造全球首个企业级AI原生工作平台。与此同时，即时零售业务规模进一步扩大，收入强劲增长56%。

　　全栈AI布局驱动长期增长

　　从基础设施层看，平头哥自研GPU芯片已实现规模化量产，截至2026年2月累计交付47万片，其中60%以上服务于外部商业化客户，覆盖互联网、金融服务、自动驾驶等400多家企业客户的AI任务。自研芯片的规模化应用，不仅为阿里云构建了差异化的算力成本优势，更打破了海外芯片的供应链依赖，标志着阿里从“云服务提供商”向“AI基础设施运营商”的战略跃迁，为AI业务的长期稳定发展筑牢根基。

　　在模型与应用层，阿里的全栈能力已形成闭环。春节期间推出的Qwen3.5-Plus大模型，在推理、编程、Agent智能体等多维度基准评估中表现优异，而全新成立的Alibaba Token Hub事业群，更是以“创造Token、输送Token、应用Token”为核心，打通了从大模型研发到MaaS（模型即服务）商业化，再到C端与B端应用落地的全链路。数据显示，过去三个月百炼MaaS平台上公共模型服务市场的Token消耗规模提升了6倍，商业化MaaS收入预计将成为阿里云最大的收入产品。

　　值得关注的是，阿里云的AI业务已实现C端与B端的双线突破：C端应用千问与阿里消费生态的深度融合显著带动了新用户增长与交易活跃度；B端平台悟空开启公测，打造全球首个企业级AI原生工作平台，将阿里全生态B端商业能力陆续接入，为企业客户提供从算力支撑到场景应用的一体化解决方案。这种“技术+场景”的协同模式，让阿里云在全球AI云市场竞争中占据了独特优势，摩根士丹利更是将阿里列为AI行业首选，称其为中国唯一真正实现“四层垂直整合”（芯片+云+模型+应用）的科技公司。

高粘性用户生态的商业价值凸显

　　在电商增长持续承压的宏观环境下，88VIP会员体系成为阿里生态最具价值的用户资产。其价值不仅体现在规模，更在于极强的活跃度与粘性。财报显示阿里电商集团通过对淘宝闪购和用户权益持续投资，正不断满足用户多元化消费场景，提升用户对淘宝App粘性。同时，通过扶持优质商家，以多元化供给满足88VIP等核心用户需求，提升88VIP留存。目前，88VIP用户数已接近6000万。

　　从用户价值维度看，88VIP会员的客单价是行业整体的1.93倍，且留存率长期保持高位，活跃比例连续多个财年稳定不变。数据显示，88VIP用户渗透率已达73%，复购率稳定在70%以上，核心商家留存率高达99%，远超行业平均水平。人均消费金额同比增长超30%，是普通用户的数倍，构成平台高价值交易的核心盘。

　　这些数据背后，是阿里对高净值用户需求的精准洞察与权益体系的持续优化：88VIP会员不仅能享受淘宝、天猫的购物折扣，还涵盖了优酷、饿了么、网易云音乐等多场景的会员权益，形成了覆盖“购物—娱乐—生活服务”的全生态权益网络。同时，阿里通过扶持优质商家、加大拓展高笔单价餐饮和非餐品类，进一步丰富了会员的消费场景选择。

　　本季度，包含“淘宝闪购”在内的即时零售收入同比增长56%，直接推动淘宝月活跃买家双位数增长。用户通过高频、低门槛的即时消费场景（如30分钟送达的餐饮、日用百货），深度嵌入淘宝App日常使用周期。这种“会员体系+即时零售”的组合策略，让阿里在存量市场中成功挖掘出增量空间，为电商业务的长期增长注入了新动能。

　　如今，88VIP已不仅是会员体系，更是阿里构建“高复购、高客单、高忠诚”商业闭环的核心枢纽。

五年千亿美元目标锚定长期增长赛道

　　在3月19日晚间阿里巴巴集团2026财年Q3财报分析师电话会上，阿里CEO吴泳铭首次系统阐述阿里AI商业化路径，核心目标明确：未来五年，包含MaaS在内的云和AI商业化年收入突破1000亿美元。

　　吴泳铭表示，阿里的AI战略将围绕两大核心展开：以芯片和云计算为AI基础设施层；以Token Hub为主线，由大模型、MaaS业务和“to B+to C”应用组成的AI模型及应用层，两者共同构成从AI Infra到应用的完整能力。他强调，AI正从“ChatBot”向“Agent”演进——从辅助工具进化为能自主执行复杂任务的智能体，成为新时代生产力。

　　从当前的发展态势看，阿里已具备实现这一目标的基础：阿里云的AI相关产品收入已连续第十个季度实现三位数同比增长，MaaS平台的Token消耗规模呈指数级增长，而千问、悟空等AI应用的快速渗透，也为AI业务的商业化落地提供了丰富的场景入口。随着AI技术的不断成熟与行业应用的持续深化，阿里的云和AI业务有望在未来五年迎来爆发式增长，成为驱动集团长期发展的核心动力。

（文章来源：华夏时报）