AI导读:

大众点评发布《2025年评价透明度报告》,详细介绍了其评价系统的改进和创新,包括引入AI智能体辅助人工审核、分层处置AIGC评价、升级星级评分规则等,旨在提升评价的准确性和真实性。

大众点评发布《2025年评价透明度报告》。报告显示,过去一年,大众点评App累计收到近4.5亿条用户评价,覆盖境内外近902.9万家商户、超400种商户类型,持续依托海量真实评价与榜单,帮助用户找到、发现并体验真实世界的美好。报告披露,2025年,大众点评率先引入AI智能体辅助人工审核评价,以线上化的物理世界信息作为“信息底座”,提升识别虚假评价的能力;分层处置AIGC评价共1161万条,守护AI时代稀缺的“真实”;升级星级评分规则,聚焦“赠品换好评”违规行为,高强度促评商户数下降42%;上线“点评众议厅”,让规则更贴合真实消费场景,持续推动评价生态的社会共治。