AI导读：

元保2025年全年总营收43.73亿元，净利润达13.08亿元，但投诉不断。AI技术的应用引发争议，技术应如何平衡商业利润与消费者权益保护？

2026年3月18日，纳斯达克挂牌公司元保发布了其2025年财务业绩报告。数据显示，元保全年总营收43.73亿元人民币，同比增长33.1%；净利润达13.08亿元，同比大幅增长51%。然而，财报发布的同时，黑猫投诉平台上关于元保“莫名扣费”“诱导投保”的投诉量居高不下。这种业绩与口碑的强烈反差，让元保陷入了一场关于“技术向善”还是“技术逐利”的伦理博弈。