当地时间3月25日，美国洛杉矶陪审团做出首个判定，要求科技巨头为“让人上瘾”的社交产品负责。

原告将矛头直指 Instagram 和 YouTube 无限滚动、自动播放视频等功能，这些能延长用户使用时间的设计，被认定对青少年原告造成了伤害。陪审团最终裁定，Meta 和 Google 需要为此承担 420万美元和180万美元的赔偿。

本次判决亮起了一个重要的红色信号灯。据统计，美国眼下还有 2400 起类似诉讼正在进行中，它们聚焦于社交平台的设计缺陷，要求科技巨头对青少年用户的心理健康危机负责。欧盟委员会前不久也初步认定，TikTok的成瘾性设计违反法规，要求平台进行调整。

未成年人上网问题如同一根导火索，正在全球点燃对社交平台的新一轮问责。

本次案件的原告是一名现年20岁的用户KGM（为保护隐私，采取化名）。据媒体披露的审判过程，KGM从9岁开始使用Instagram，6岁开始用YouTube。尽管两个平台要么禁止13岁以下儿童使用，要么提供青少年版本，但KGM并没有实际遭遇任何阻拦。

成瘾行为是本案的关键点。在KGM的童年时期，最长一天可以花16个小时在Instagram上。她会握着手机睡着，半夜醒来查看通知，如果发现自拍的点赞数不够，便觉得“没有安全感”或者“自己很丑”。刷YouTube 视频也让KGM沉迷，尤其是看完一个视频后，平台马上就会自动播放下一个。

大约从10岁起，焦虑和抑郁症状出现在KGM身上，随后被正式确诊。现已成年的KGM回忆道，社交应用在她青少年时期加剧了抑郁、青少年饮食失调、躯体变形障碍等心理健康问题。

KGM的律师认为，科技公司有意利用青少年的特点，设计出更有依赖性的社交软件，这类设计包括无限滚动、自动播放、效果有限的家长控制功能等。

该律师提供的证据进一步指出，科技公司高管隐瞒了社交产品对青少年的危害。比如一份报告显示，Meta曾调查1000名青少年及其父母的社交平台使用情况，结果发现“家庭与青少年的社交平台使用程度几乎没有关联”。也就是说，对于防止青少年沉迷，家长控制功能很可能是无效的，而Meta未曾公开该研究成果。

Instagram产品负责人辩称，自己并不熟悉这一研究项目，也不认为KGM的使用属于“成瘾行为”。Instagram母公司Meta还认为，KGM的心理健康问题有多重原因，比如童年父母离异、家庭虐待倾向等，不能归咎于社交软件。

陪审团最终支持了原告的核心主张。洛杉矶陪审团裁定，Meta 和谷歌在运营过程中存在疏忽和未充分警告，并且对原告造成了实质伤害，为此需要支付300万美元的补充赔偿金和300万美元的惩罚金，Meta承担70%的主要责任，谷歌承担30%。

值得一提的是，TikTok和Snapchat（一款主打阅后即焚的社交软件）也是该案的最初被告，但在审判前和原告达成了未公开的和解协议。

目前谷歌和Meta均已对陪审团裁定提出异议，估计下一步会提起上诉，本案还没有走到终点。