21世纪经济报道记者高江虹

　　如今AI浪潮席卷一切，人会因此失业吗？

　　“AI替代的是低技能、重复性的岗位，而非整个用工需求”3月31日，人瑞人才CEO 张建国在2025年度业绩发布会后接受记者采访时表示，AI对用工市场的重构并非行业危机，而是精准匹配供需的重大机遇。他认为，伴随中国企业出海浪潮，人力资源服务的国际化布局将成为行业核心赛道。

　　据其财报披露的数据，人瑞人才2025年全年实现收入约55.61亿元人民币，同比增长22.8%；归母净利润约8760万元，同比实现扭亏为盈。其中，国际业务实现收入约7680万元，同比增长约291.8%。

　　重构用工生态，替代与新生并行

　　当下，大模型加速落地，以 OpenClaw 为代表的 “AI 龙虾” 掀起全民 “养虾” 潮流，这类能调用工具、自主执行任务的 AI 智能体化身数字员工，将办公自动化、流程智能化落到实处，翻译、编剧、基础文职等岗位的工作内容正被其逐步替代，传统用工模式的深层变革成为市场热议的话题。

　　面对这一由 “AI 龙虾” 引发的行业新变局，张建国认为，AI 对劳动力市场的结构影响已切实显现，尤其是 “AI 龙虾” 所擅长的标准化、重复性工作，相关工种的替代趋势不可逆转，但这并非人力资源行业的 “危机”，反而催生了适配 AI 时代的新市场需求，让行业迎来动态调整中的新机遇。

　　据公司调研数据，国内数字技术领域人才缺口约1000万，这种“缺口”既体现在数量上，也存在于质量层面——部分求职者虽标注具备AI相关经验，但实际操作能力与企业需求仍有差距。张建国表示，人力资源行业的核心机会，正源于这种“供需错配”的解决需求，而非单一的人员输送。

　　基于这一判断，人瑞人才的AI布局始终围绕“供需精准匹配”展开。旗下数字化人才平台万码优才经过近三年打磨，已实现从传统关键词匹配到立体多维度匹配的升级，通过人才能力画像、企业需求标签的双向匹配，提升招聘效率与精准度。张建国透露，2026年公司将进一步加大对万码优才的技术投入，一方面优化招聘场景的AI适配能力，另一方面将平台功能延伸至职业培训领域，针对AI时代下传统岗位从业者的技能转型需求，推出“定制化学习方案”，基于企业人才缺口为求职者提供针对性培训。

　　除前端人才匹配外，AI技术也被应用于公司内部运营流程。张建国提到，通过AI优化招聘筛选、人员管理等内部环节，可有效提升运营效率，降低服务成本。“人力资源行业的发展核心是适配市场变化，AI不是替代行业，而是倒逼我们提升服务的专业化、精细化水平。”他补充道，尽管部分行业受AI冲击出现业绩波动，但人力资源行业整体仍保持两位数增长，行业的动态适配能力，将决定其在智能时代的发展上限。

　　因此尽管社会普遍关注的“AI替代用工”争议，张建国却认为，“AI替代的是低技能、重复性的岗位，而非整个用工需求。企业在AI技术投入阶段，对高端技术人才、落地运营人才的需求反而会增加，这正是我们业务的增长点。”

　　国际化布局提速，绑定出海中企

　　2025年，人瑞人才国际业务的爆发式增长，与中国企业出海浪潮深度绑定。张建国分析，中国企业出海已从早期的土木工程、制造业，逐步拓展到电商、科技等领域……