AI导读：

2026年，被视为酒店行业智能化转型的AI元年。多家头部企业正密集落地AI产品，从内部管理协同到前端服务优化，AI正成为应对行业变局的核心抓手。

“过去的酒店业增长逻辑很简单，就是做更多酒店。如今，酒店业复杂度正在指数级上升，问题已经变成：谁更理解客户。”郑南雁向界面新闻表示。