今年初，腾讯控股持续加码人工智能（AI）和大模型。3月19日，公司业绩发布会上，主要话题也都围绕AI展开。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在2024年业绩会上表示，AI在Deepseek横空出世后得到了很大发展，腾讯在云业务、“元宝”（AI应用）上积极拥抱DeepSeek。他强调，人工智能仍处于早期阶段，但各行各业都将受益于AI的普及。

2024年，腾讯全域业务加速融合AI技术。财报显示，腾讯AI战略进入重投入期，2024年研发投入达706.9亿元，7年累计投入达3912亿元。同时，资本开支连续四个季度同比三位数增长，年度资本开支突破767亿元，同比增长221%，创历史新高。

腾讯总裁刘炽平在业绩会上称，腾讯有强劲的现金流和实力的投资组合，可支持面向未来的AI投资和股东回报，整体财力均衡。他提到，AI有潜力在未来带来更多回报。

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腾讯做机器人厂商伙伴，不取而代之做硬件

2024年，腾讯全年营收达6603亿元，同比增长8%；毛利和经营利润分别实现19%和24%的同比增长。AI技术提振了微信新芽业务，推动了腾讯营销服务板块的快速增长。去年第四季度，腾讯营销服务收入350亿元，同比增长17%，全年营销服务收入1214亿元。

马化腾介绍，受益于AI赋能的广告平台升级、视频号用户参与度提升以及长青游戏的增长，腾讯2024年第四季度取得双位数的收入增长，并持续提升运营效率。他表示，腾讯增加了AI相关的资本开支，加大了对原生AI产品的研发和营销力度。

春节以来，腾讯旗下系列产品密集接入外部模型DeepSeek-R1，包括腾讯云、ima（AI智能工作台）、元宝、腾讯文档等。此外，QQ浏览器、腾讯地图、QQ音乐、腾讯理财通、搜狗浏览器等也宣布全面部署混元大模型与DeepSeek-R1模型，扩大了AI服务范围。

腾讯机器人实验室“Robotics X”调整了研究方向，主攻云、大数据等。马化腾表示，腾讯希望成为机器人厂商的合作伙伴，而非取而代之做硬件。

腾讯于2016年成立AI Lab，2023年发布自研大模型“混元”，2024年显著加大投入，迈入AI驱动的新发展阶段。2024年全年，腾讯资本开支767.6亿元创历史新高，占总营收的11.6%。研发投入方面，2024年全年达706.9亿元。

在分析师业绩会上，刘炽平表示，腾讯会利用高质量的模型构建智能体，目前的多模型策略行之有效。微信庞大的用户数量和时长是腾讯的优势，希望进一步夯实生态。

腾讯元宝有投流，更关注留存率

自今年2月以来，腾讯元宝的广告覆盖各大平台。根据估算，腾讯元宝投放金额预计约3亿元。刘炽平提到，腾讯元宝有一定投流，留存率不错，但未来不会纯粹靠投流获得用户，会更加关注留存率和拉活率。

财报显示，微信及WeChat月活跃账户数增至13.85亿，AI技术在搜索、输入法、内容生成等场景中加速落地。视频号、微信小店、微信搜一搜等“新芽业务”表现亮眼，成为微信生态焕新的引擎。其中，视频号依托AI技术优化内容推荐与广告投放，2024年第四季度广告收入同比增长60%。

刘炽平补充道，元宝能跟随用户需求增加新功能，且对腾讯内容生态有访问权，能帮助用户获取完整信息。而微信电商运营策略是打通微信生态，让商品在微信的每一个环节流动。

（文章来源：每日经济新闻）