5月23日晚，格力电器（000651.SZ）董事长董明珠与前秘书孟羽童时隔两年重新合作直播，三小时直播点赞量快速攀升至63.8万，观看总人次达298.7万。这一事件迅速成为公众焦点。

孟羽童在离开格力近2年后“回归”，外界将这场直播解读为两人“冰释前嫌”。董明珠在直播中坦言，孟羽童离开时犯了错，但人与人之间相处需真诚，她对孩子般的羽童仍有情感。

对于孟羽童的未来，董明珠表示，按格力规定，离职员工难以重返，但孟羽童非恶意离职，且计划明年出国留学。能否重回格力，还需时间给出答案。

此次“合体直播”为格力短期内吸引了巨大流量，近30天，格力明珠精选抖音账号累计销售额约2500万元至5000万元，粉丝增加1万。然而，长期粉丝增长尚需观察。

合体直播背后的策略

董明珠连任格力电器董事长后，格力品牌形象与其个人IP进一步加深捆绑。面对如何吸引更多年轻人的难题，孟羽童曾是格力打破固有印象的关键一步。

孟羽童作为董明珠秘书入职，但其知名度更多来源于格力直播间的表现。曾拥有超230万粉丝的“明珠羽童精选”账号，是格力带货效果最好的账号之一。孟羽童离职后，该账号更名为“格力明珠精选”，粉丝增长停滞。

此次董明珠与孟羽童关系回暖，相关话题迅速登上热搜，为格力直播间带来新机遇。

格力直播带货的挑战与机遇

格力直播带货已常态化、团队化，但近年来效果未超越董明珠个人高峰。孟羽童的离开对直播间有一定影响，格力尝试用年轻化IP增加观众，但尚未诞生新的网红。

今年“6.18”大促期间，格力计划增加与达人合作直播带货的数量，包括与辉同行、东方甄选等。同时，格力高管也走上前台，与用户直接互动，推动产品创新迭代。

此次“合体直播”虽新品不多，但凭借高人气，开播不久即霸榜大家电榜榜首。董明珠表示，孟羽童离开后仍可回来，她私下仍关心其发展。孟羽童则借此机会表达对格力、董明珠的感恩。

空调市场竞争加剧

格力面临空调销售压力，特别是线上渠道竞争激烈。小米等竞争对手在大家电领域销售收入快速增长，美的也积极应对市场变化。格力需加快产品创新迭代，吸引更多年轻用户。

董明珠与孟羽童的再度携手，为格力带来了短期关注度，但长期课题仍需破解。格力需持续升级数字化营销体系，在与用户互动中洞察需求、加快创新。

（文章来源：第一财经 记者：吕倩）