在全球化竞争日益激烈的出行领域，滴滴的国际化战略正沿着“深耕路线”稳步前行，致力于打造一个集出行、本地生活为一体的“综合服务商”闭环体系。

　　近日，滴滴宣布重启巴西外卖业务，以“99 Food”品牌亮相，旨在通过整合巴西本地的出行、支付等多元化服务，为用户带来更加便捷、全面的“一站式”服务体验。

　　滴滴进军巴西外卖市场，并非一时冲动，而是基于深思熟虑的战略布局。此举有望实现效率与成本的双重优化——以出行业务为基础，向外卖、金融等本地生活服务领域拓展，充分利用骑手、技术、用户三大核心资源，构建全方位的“一站式”生活服务平台。

　　值得一提的是，滴滴在墨西哥市场已经成功实践了这一模式，巴西市场被视为进一步验证和完善其战略的重要舞台。

　　自2018年起，滴滴开始发力海外业务，经过七年多的深耕细作，其国际业务已展现出强劲的增长势头。财报数据显示，滴滴国际业务连续四个季度保持30%以上的增速，2024年GTV突破913亿元，成为推动滴滴持续增长的重要引擎。

　　滴滴巴西外卖业务：资源复用，蓄势待发

　　近年来，本地生活服务已成为国内互联网行业的热点领域，外卖业务更是撬动了百亿级市场的蓝海。在拉美市场，这一逻辑同样适用。

　　作为拉丁美洲最大的经济体，巴西人口超过2亿，是全球增长最快的外卖市场之一。然而，二、三线城市的服务渗透率仍有待提升，市场潜力巨大。

　　早在2018年，滴滴便通过收购出行平台99进入巴西市场。经过七年的发展，滴滴在巴西已拥有5000万活跃用户，为外卖业务的开展提供了庞大的流量基础。

　　资源复用是滴滴在巴西开展外卖业务的关键考量。通过深度整合现有资源，滴滴能够充分利用巴西市场70万活跃骑手，覆盖3300个城镇，提供出行与送货服务。外卖业务启动后，骑手们将能够在出行低谷时段灵活承接送餐订单，提高运力弹性，降低成本，提升平台效率。

　　在技术层面，滴滴的智能调度系统与支付平台将为多场景协同提供有力保障。用户在使用出行服务时，App将基于地理位置推送附近餐厅优惠信息；支付系统则支持同一账户完成出行、外卖、金融交易等多元化服务。

　　从出行平台向一站式生活服务平台转型，意味着滴滴将能够更全面地满足用户需求，提升用户黏性。行业分析人士指出，平台型企业通过提供多项服务，往往能够更有效地留住用户。

　　在巴西市场，滴滴凭借庞大的运力弹性和丰富的本地生活经验，已经具备了快速切入外卖市场的基础。同时，巴西餐饮商户对多元平台的需求强烈，这为滴滴提供了广阔的合作空间。

　　墨西哥市场的成功经验为滴滴在巴西的发展提供了有力借鉴。作为墨西哥唯一提供出行、外卖和金融服务的平台，滴滴在当地服务着约1600万月活跃用户，拥有50万活跃骑手，与9万家本地餐厅建立了合作关系。

　　滴滴国际化：聚焦深耕，打造全球生态

　　在海外市场，滴滴的业务拓展呈现出多元化态势。

　　一方面，滴滴的国际业务覆盖了拉美、亚太和非洲的14个国家，包括巴西、墨西哥等多个地区。其中，出行业务已覆盖全部14个国家，外卖服务也在墨西哥等多个国家提供。

　　另一方面，滴滴于2025年1月宣布升级出行App至7.0版本，开通试行“海外出行”功能，支持中文界面、线上支付和中文客服，为用户提供更加便捷的海外出行体验。该功能已在全球超80个热门旅游城市上线试水。

　　滴滴相关负责人表示，滴滴的国际化战略将聚焦于现有市场的持续深耕，致力于打造“一站式”的生活服务平台。相比于过去互联网企业在海外市场的烧钱扩张，“做深做透”现有市场策略更为明智。

　　技术优势是滴滴海外业务“做深”的重要支撑。在国内市场积累的技术中台，为滴滴在国际市场的拓展提供了有力保障。通过交叉调度等技术手段，滴滴能够高效整合出行、配送、外卖等业务资源，提升整体运营效率。

　　巴西外卖的重启，标志着滴滴在向“全球生态服务商”转型的道路上迈出了坚实的一步。若能持续验证“出行+本地生活”的协同模型，滴滴在拉美乃至全球市场的竞争力将进一步增强。

（文章来源：21世纪经济报道）