AI导读:

饿了么宣布投入超百亿补贴加入外卖大战,与阿里集团资源合作,淘宝App新增“闪购”入口。饿了么此次大促活动引发消费者关注,外卖市场竞争进一步升级,“红黄蓝”三大巨头进入激烈比拼阶段。



最近外卖市场竞争如火如荼,饿了么悄然发力,引发广泛关注。

饿了么公众号一句“不打口水仗,只发真福利”,标志着其正式加入外卖大战!

饿了么公众号推文截图

一向低调的饿了么,4月30日宣布投入超百亿补贴加入外卖平台大战,“饿补超百亿”大促活动拉开帷幕!饿了么APP“超百亿”口令已上线。

值得注意的是,饿了么并非孤军奋战,而是阿里集团全力支持的团战。阿里为饿了么注入核心资源:淘宝App(日活4亿)首页新增“闪购”一级入口。

这意味着,“五一黄金周”期间,外卖大战正式打响!“红黄蓝”(京东、美团、饿了么)三大巨头进入激烈竞争阶段,谁将脱颖而出?

外卖市场风起云涌

“半路杀出”的饿了么

饿了么携“饿补超百亿”的豪礼,正式加入外卖混战!

4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页以“闪购”一级流量入口展示,首日上线50个城市,后续5月6日全国推广。

淘宝APP截图

饿了么多款产品直降10元以上:1元奶茶、3元咖啡、6元小炒……部分用户甚至实现“0元购”。补贴力度之大,让消费者惊叹不已,“饿了么今天便宜到不敢点”话题登上微博热搜。

饿了么为何选择此时出手?

此前,饿了么一直保持沉默,而外卖话题热度不减。饿了么此时加入战场,既能借势流量,又以“饿补超百亿”的大动作吸引消费者关注。

饿了么此举意在升级战火,核心在于争夺用户心智。

饿了么在宣布超百亿补贴前已开始降价、发放补贴,为消费者留下良好印象。

饿了么背靠阿里生态,携“饿补超百亿”大促活动入场,为外卖市场再添一把火。

然而,当前各平台的补贴只是开胃菜,配送效率、商户生态、用户复购率才是外卖平台决胜的关键。

从趣味免单到“超百亿补贴”

饿了么“添把火”延长旺季

“饿补超百亿”大促是饿了么“常态化免单”营销活动的一环。

饿了么近年来愈发低调务实,所有动作都与业务紧密相关,流量为“业务”服务。

外卖行业夏季订单高峰时段,结合饿了么的巨额补贴,可打造更长时间段的连续高峰期。

饿了么一直策划趣味免单活动,激发消费潜力。

饿了么擅长营销活动策划,打造了“免单”IP,成为夏季现象级活动。去年夏天,奥运赛事期间,饿了么趣味免单活动吸引超2.5亿人次参与,诸多商家品牌实现突破性增长。

2024年7月中旬,饿了么“猜答案免单”活动回归;

随着奥运赛事进行,饿了么上线“夺金免单”和“挺你免单”:

比赛日期间,中国队夺金次日即享饿了么专属免单;

此外,在中国游泳队、乒乓队面临赛事压力时,饿了么携商家通过专项免单加油,让消费者享受红包福利。

饿了么数据显示,奥运会期间推出超70场免单活动,超2.5亿人次参与平台互动。

餐饮业经营呈现两重天,节假日需求旺盛。饿了么抓住节假日大促节点,提升业务收益,延长外卖旺季。

超百亿补贴

饿了么专注“长期价值”

饿了么致力于解决骑手、商家、消费者三者矛盾。

第一,全国首份网约配送算法和劳动规则协议由饿了么推出。

2025年4月25日,上海生效全国首份网约配送算法和劳动规则协议,关乎骑手切身利益,取消超时扣款处罚,转为正向激励。

这标志着平台算法治理新阶段,或成外卖行业劳动权益改革风向标。

第二,饿了么联合各级工会、平台商户推出工会爱心餐、骑士暖心餐,已在45个城市上线,月服务100万人次;近一年,“骑士餐”为蓝骑士提供近1亿元补贴。

第三,饿了么研发AI Agent产品“全息盾”系统,基于AI智能排查违规商品,保障食品安全。

第四,在骑手端和商家端,分别推出骑手AI助手“小饿”、商家“AI入驻智能经理”,提升效率。

第五,今年3月初,饿了么启动“优店腾跃计划”,向商家投入超10亿元,涵盖AI技术、费率优惠等。

……

外卖市场竞争激烈时,饿了么落地具体举措,主动治理,稳扎稳打。

未来三年,饿了么将坚定“1+2”长期战略,其中“1”代表健康增长、更懂消费者的到家餐饮平台,“2”代表专注建设符合饿了么特色的即时零售和面向市场价值延展的即时物流网络。

阿里巴巴集团董事长蔡崇信表示,饿了么对阿里/淘宝具有极高战略价值,其即时配送基础设施可用于送餐、药品、鲜花等,高壁垒、战略性。

饿了么联合淘宝,淘宝闪购加入,巨头们抢滩即时零售市场。

淘宝给予饿了么更大流量入口,饿了么以高频外卖为淘宝带来更多业务量。细分走向融合,单一竞争变为综合实力比拼,未来平台之争将更加激烈。

自此,“红黄蓝”三大平台竞争愈发精彩。

(文章来源:每日经济新闻)