针对“粽子中吃出疑似带血创可贴”的消费者投诉，来伊份与产品代工企业五芳斋自5月12日以来接连发文回应。其中，来伊份两度回应本次食品安全事件，引发股市热点关注。

5月10日，江苏一名消费者苏女士发视频投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。该消费者在视频中表示，给小孩喂粽子时发现了异物，“（为）创可贴……这个地方明显是血”，并要求来伊份官方给一个明确的回应。

该消费者还在评论区表示，该产品生产工厂与五芳斋是同一家。涉事蜜枣粽产品来自来伊份的“高粽”系列，其委托单位为“上海来伊份股份有限公司”，受委托单位为“浙江五芳斋实业股份有限公司”。

对于此事，证券时报·e公司记者多次联系五芳斋，公司负责人称以公司后续发布的情况说明为准。

五芳斋在5月12日深夜发布情况说明表示，关注到合作品牌方来伊份的蜜枣粽产品的网络舆情，高度重视上述网络舆情，第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查。

来伊份在5月13日的最新回应中表示，已对相关批次产品进行了下架封存处理，并在市场监督管理部门的积极协调下，先行与消费者达成和解。

来伊份涉事蜜枣粽产品已下架

来伊份5月12日早间发布公告称，公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情，管理层第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查；已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通。

来伊份还表示，该公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

随后来伊份在5月13日再度发布“关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情况说明”，说明称，事情发生后，来伊份对相关批次产品进行了下架封存处理，并全力配合市场监督管理部门的调查工作。目前，市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品。

说明还表示，来伊份在市场监督管理部门的积极协调下，先行与消费者达成和解，力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑。日前，消费者提供的产品已被市场监督管理部门封存，后续如核实公司产品存在质量问题，公司愿承担一切责任。

五芳斋：手部受伤员工不参与裹粽环节

5月12日深夜，五芳斋在官网披露情况说明，表示关注到合作品牌方来伊份的蜜枣粽产品的网络舆情，公司高度重视上述网络舆情，第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。

五芳斋称，根据公司相关管理规定，粽子生产过程中的每道工序均设有质检员，并由专人对车间员工进行作业前检查，手部受伤员工不得参与裹粽等与食品直接接触的环节。

其他非直接接触食品的车间员工如需使用创可贴，则由专人发放和回收含金属材质的专用蓝色创可贴(可有效识别)，同时要求佩戴专用一次性手套后方可作业。

同时，五芳斋表示，公司秉承实事求是的原则，持续跟进消费者反映的情况，及时妥善予以处理并解决，如存在问题，公司将严肃处理并追究相关人员责任。

两家上市公司去年业绩均下滑

来伊份作为知名休闲零食品牌，其食品安全事件引发股市广泛关注。来伊份于1999年在上海成立，并于2016年10月在上交所主板上市，成为A股的休闲零食第一股。2024年，来伊份收入同比减少15.25%至33.70亿元，并且由盈转亏，净亏损为7526.76万元。

五芳斋是全国首批“中华老字号”企业，2024年，五芳斋实现营业收入约为22.51亿元，同比下降14.57%；对应实现归母净利润约为1.42亿元，同比下降14.24%。

（文章来源：证券时报网）