今年初，腾讯控股持续加码人工智能（AI）和大模型。3月19日举行的公司业绩发布会上，主要话题也都围绕AI展开，展现腾讯在AI领域的深入布局。

　　3月19日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在2024年业绩会上表示，近一两个月，AI技术取得了显著进展，尤其是在Deepseek模型推出后，腾讯在云业务、“元宝”（AI应用）上积极应用DeepSeek。他强调，AI应用大发展的机会已经到来，各行各业都将受益于AI的普及。目前，人工智能仍处于早期阶段。

　　2024年以来，腾讯加速融合AI技术于全域业务。财报显示，腾讯AI战略进入重投入期，2024年研发投入高达706.9亿元，七年累计投入3912亿元。同时，资本开支连续四个季度同比三位数增长，年度资本开支突破767亿元，同比增长221%，创历史新高。

　　腾讯总裁刘炽平在业绩会上表示，腾讯拥有强劲的现金流和实力雄厚的投资组合，能够同时支持面向未来的AI投资和当期的股东回报。他强调，AI具有在未来带来更多回报的潜力。

图片来源：公告截图

　　腾讯做机器人厂商伙伴，不取而代之做硬件

　　2024年，腾讯全年营收达6603亿元，同比增长8%。AI技术对微信新芽业务的提振效应显著，推动了腾讯营销服务板块的快速增长。去年第四季度，腾讯营销服务收入350亿元，同比增长17%，全年营销服务收入达1214亿元。

　　马化腾介绍，AI赋能的广告平台升级、视频号用户参与度提升以及长青游戏的增长，共同推动了腾讯2024年第四季度双位数的收入增长，并持续提升运营效率。

　　腾讯重组了AI团队，聚焦快速产品创新及深度模型研发，增加了AI相关的资本开支，并加大了对原生AI产品的研发和营销力度。马化腾表示，这些投资将通过提升广告业务效率和游戏生命周期带来持续回报，并随着个人AI应用的普及和企业采用AI服务，创造更长远价值。

　　春节以来，腾讯旗下系列产品密集接入外部模型DeepSeek-R1，包括腾讯云、ima（AI智能工作台）、元宝、腾讯文档等，微信也开始小范围测试。此外，QQ浏览器、腾讯地图、QQ音乐、腾讯理财通、搜狗浏览器等也宣布全面部署混元大模型与DeepSeek-R1模型，进一步扩大AI服务覆盖范围。

　　腾讯的机器人实验室“Robotics X”调整了研究方向，主攻云、大数据等腾讯擅长的领域。马化腾表示，腾讯希望成为机器人厂商的合作伙伴，而非取而代之做硬件。

　　腾讯于2016年成立AI Lab，2023年发布自研大模型“混元”，2024年显著加大投入，迈入AI驱动的新发展阶段。2024年第四季度，腾讯资本开支同比增长386%至365.8亿元，全年资本开支767.6亿元，创历史新高，占总营收的11.6%。研发投入方面，2024年全年达706.9亿元。

　　在分析师业绩会上，刘炽平表示，市场上存在多种AI智能体，腾讯将利用高质量模型构建智能体，多模型策略行之有效。微信庞大的用户数量和使用时长是腾讯的一大优势，将夯实这一生态。

　　腾讯元宝投放广告，关注留存率

　　自今年2月以来，腾讯元宝的广告覆盖腾讯视频、搜狗、豆瓣、哔哩哔哩等平台。根据国内移动广告数据分析平台估算，腾讯元宝投放金额约3亿元。

　　刘炽平提到，腾讯元宝有一定投流，留存率表现良好。但未来不会仅依赖投流获取用户，将更关注留存率和拉活率，通过有机联动方式，使元宝与其他产品协作，提升用户体验。

　　财报显示，微信及WeChat月活跃账户数增至13.85亿，AI技术在搜索、输入法、内容生成等场景中加速落地。视频号、微信小店、微信搜一搜等“新芽业务”表现亮眼，成为微信生态焕新的重要引擎。

　　其中，视频号依托AI技术优化内容推荐与广告投放，2024年总用户时长快速增长，第四季度广告收入同比增长60%。微信小店带货规模高速增长，年度GMV达2023年的1.92倍，订单数量同比增长125%。

　　刘炽平表示，元宝能随用户需求变化增加新功能，且对腾讯内容生态有访问权，能帮助用户获取完整信息。微信电商的运营策略是打通微信生态，让商品在微信的每个环节流动。

（文章来源：每日经济新闻）