2月26日，亚马逊发布了新版智能体Alexa+，这是Alexa自2014年发布以来的首次重大更新，亚马逊设备业务主管Panos Panay接任后首次主持亚马逊相关硬件活动。彭博社记者马克·古尔曼将其称作“加强版的ChatGPT语音模式”。不止如此，现场演示中，Alexa+展现了流畅的个性化交互、跨平台/应用/设备任务处理及多模态能力：

1、自然对话与个性化交互：

Alexa+能理解上下文，与用户进行自然对话，即使表达不完整或使用口语化表达，也能准确理解用户意图并回应。随着使用次数增加，Alexa+可变得更加个性化，如记住家庭成员的个人习惯，按偏好完成制定旅行计划、购买礼品等任务。

2、完成复杂任务：

开发人员可通过API集成该服务，使Alexa+跨应用完成制定约会计划、购买礼品、安排旅行等复杂任务。例如，Alexa+可订餐、接客人、订车等。它首先与美国在线订餐平台OpenTable连接，然后提供叫Uber去机场接人的预估费用及到达时间、发送短信给客人同步Uber信息。若无外部API，Alexa+可链接合作伙伴网站完成任务。

3、多设备无缝衔接：

Alexa+可与6亿多台Alexa设备无缝协作，提供更智能的家庭管理体验。例如，在不同房间播放音乐、查看包裹递送情况等。为方便用户使用，亚马逊推出全新用户界面、alexa.com网站及新APP，用户可在不同设备间切换，Alexa+可记住对话上下文，与安防摄像头联动，自主调出与用户指令相关的视频片段。

4、视觉与多模态能力：

Alexa+具备视觉功能，可拍照和分析图像，帮助用户识别周围环境，给出建议。它还可根据用户疑问，引用智能家居摄像头记录，如确认是否有人遛过狗等。据介绍，Alexa+集成了亚马逊自研Nova模型和Anthropic的Claude模型。截至目前，亚马逊已售出超6亿台搭载Alexa的设备，包括Echo音箱、智能摄像头、智能门铃等。

Alexa+智能体服务尚未正式上线，将于未来几周内在美国推出，随后在Echo Show 8、10、15和21等设备中推出。费用为每月19.99美元，Prime会员可免费使用。

智能体是能自主感知、决策并执行的系统，具备自主性、交互性、反应性和适应性，能在复杂环境中独立完成任务。智能体的出现标志着人工智能向更高级别自主智能迈进。

自2014年推出以来，亚马逊已向Alexa投入数十亿美元。多家知名科技公司在智能体上加速布局，华泰证券认为这将带来人机交互和自动化任务处理的新篇章。

国内各厂商多款智能体已落地开放使用，东吴证券表示，AI Agent将是大模型重要落地方式，看好2025年相关产业机遇。华西证券表示，A股布局智能体的公司有蓝色光标、宣亚国际等，受益标的为智能体软件相关公司。

（文章来源：财联社）